Яна

Досвід роботи:

ТОВ Спецконтроль Логістика( оренда спецтехніки та
комплексне виконання робіт)
Посада: керівник напрямку
Травень 2024- січень 2026
●​ Організація та розвиток напряму оренди спецтехніки з 0
(екскаватори, навантажувачі, автовишки, крани тощо).
Відтворення маркетингової стратегії до 450-600 теплих
заявок в місяць, створення та залучення команди до
10 людей.
●​ Формування та реалізація стратегії розвитку напряму,
Кабиш Яна Романівна
збільшення обсягів оренди та прибутковості з 0 до
виходу в щомісячний чистий прибуток 1.3-2 млн.
●​ Управління субпідрядним автопарком спецтехніки:
KONTAKT планування завантаженості, оптимізація використання,
оновлення та списання техніки.
Телефон:
●​ Контроль технічного стану спецтехніки, організація ТО,
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ремонтів та взаємодія з сервісними підрядниками.
(WhatsAp/Telegram), ●​ Побудова та оптимізація бізнес-процесів оренди: заявки,
договори, логістика, повернення техніки.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
●​ Формування цінової політики, розрахунок рентабельності,
Дата народження : контроль маржинальності кожної одиниці техніки з
мін. маржинальністю 26%
07.03.2001
●​ Управління командою (менеджери з оренди, логісти,
Регіон: м. Запоріжжя (Україна), механіки): постановка KPI, мотивація, контроль
тимчасово Польща результатів, навчання.
●​ Робота з ключовими клієнтами (B2B): забудовники,
ADRES E-MAIL:
підрядники, промислові компанії.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ●​ Проведення переговорів, укладання договорів оренди,
контроль виконання умов.
Додаткова інформація:
●​ Аналіз ринку оренди спецтехніки, конкурентів, попиту та
Кандидат у майстри спорту з боксу, сезонності.
адаптивна і швидка до навчання, ●​ Контроль та вплив на фінансові показник напряму: дохід,
багато часу приділяю системному
витрати, OPEX, CAPEX, дебіторська заборгованість.
саморозвитку, маю високий рівень
самоорганізації і відповідальності ●​ Забезпечення дотримання вимог охорони праці, техніки
та маю системний підхід до безпеки та законодавства.
роботи. Позиціоную себе як ●​ Взаємодія з бухгалтерією, юридичним відділом,
досягатора та лідера, володію закупівлями
управлінськими якостями,
аналітичним і стратегічним
мисленням.
Хобі: автоспорт, великий теніс,
стрілянина, кінний спорт.
ТОВ Гідро-Гід (виробництво та продаж гідравлічного
обладнання)
Посада: керівник відділу продажу
Червень 2023 - Квітень 2024
• Контролювала відділ продажу - проводила щоденні
координації (планерки, зріз та підсумки тижня/місяця),
займалась плануванням та постановкою цілей у розрізі
стратегії компанії на 3, 6, 12 місяців, а також прослуховуванням
та оцінюванням дзвінків, ведення СРМ.
• Формувала стратегію разом із керівниками інших відділів та
впровадженням стратегії.
• Проводила навчання команди - формувала стратегію навчання
під відсутні навички/покращення, ІПР(індивідуальний план
розвитку), а також проводила щоденні навчання, one-to-one.
• Створювала RFM - аналіз клієнтів, сегментувала та формувала
скрипт, алгоритм роботи з кожним типом клієнта. ​
Результат: збільшення NPS клієнта 75-80%.
• Залучала нових топ-клієнтів до співпраці (проводила
презентації), прописувала програму утримання та лояльності
з існуючою базою постійних клієнтів. Вела переговори з
ключовими клієнтами та постачальниками. ​
Результат: +10% приріст постійних клієнтів щомісяця.
• Формувала, декомпозовувала план продажу команді, досягала
поставлених планів та цілей, за рахунок відстеження показників
та навичок, оптимізації процесів (створення регламентів, програм
та скриптів для роботи з клієнтами).​
Результат: збільшення обороту компанії в 2 рази за 6 місяців
(стабільний щомісячний приріст мінімум +10% від
попереднього плану).
• Формувала інструменти нематеріальної мотивації, KPI.

Genius Space (онлайн освіта)
Посада: team leader
Квітень 2022 - Червень 2023
● Формувала та робила підбір команди.
● Створювала плани адаптації, навчання менеджерів для
підвищення показників.
● Відстежувала та впливала на ключові метрики.
● Організовувала роботу команди, декомпозовувала план
продажу.
● Відстежувала та контролювала якість ведення CRM, розмов.
ТОВ ТехПром (будівельне обладнання)
Посада: project manager
Грудень 2021- Березень 2022

Задача: побудова логістичних рішень - взаємодія з перевізниками,
складами, митницями.
● Займалась обробкою заявок з сайту.
● Формуванням комерційних пропозицій для клієнтів,
укладанням контрактів.
● Працювала з повним циклом замовлення – супровід клієнтів
протягом виконання угоди, контроль оплат, післяпродажне
обслуговування; формування статутних документів.
● Аналізувала економічні характеристики (оборот, прибуток,
складські залишки) з кожної товарної категорії.
● Укладала договори, керувала дебіторською заборгованістю.
● Аналізувала ринок та попит покупців, ступень задоволення
потреб, вимог та запитів споживачів на пропоновані товари,
рівень конкурентоспроможності продукції на ринку – шляхом
вивчення та оцінки потреб споживачів, моніторингу конкурентів.
● Контролювала та аналізувала діяльність за такими
показниками: залишки товару у дистриб'ютора та/або партнера,
виконання плану продажу, контроль ціноутворення та
асортименту у підпорядкованому представництві та дотримання
рекомендованих роздрібних цін на ринку.

ТОВ «Кранкомплект» (машинобудування)
Посада: керівник відділу продажу (прийшла в компанію на
посаду менеджера з розвитку)
Грудень 2020 - Грудень 2021

● Аналізувала та оцінювала ефективність роботи відділу (аналіз
ключових показників, пошук відхилень у роботі відділу,
підготовка пропозицій та прийняття рішень щодо оптимізації
роботи відділу).
● Контролювала та аналізувала свої показники та показники
команди, працювала над покращенням цих показників.
● Координувала роботу відділу продажу шляхом проведення
планерок, перегляду аналітики CRM, прослуховування дзвінків
менеджерів, організації навчання менеджерів.
● Проводила маркетингові дослідження, а також займалась
моніторингом ринку збуту і аналітикою конкурентного
середовища (асортимент, ціноутворення, переваги).
● Створювала плани продажу, розроблювала заходи щодо
збільшення обсягів продажу (контроль та розвиток клієнтської
бази).
● Аналізувала цільовий ринок (потенціал, конкурентне
середовище, перспективи збуту).
● Приймала участь у підборі персоналу відділу продажу, а також
у навчанні персоналу технологіям продажу і підтримкою в
поточних завданнях та робочих процесах.
● Проводила координацію діяльності відділу продажу (розподіл
обов'язків, облік робочого часу, контроль ефективності роботи).
● Створювала, коригувала та аналізувала ефективність вирви
продажу у СRМ.
● Складала інструкції та регламенти для налагоджування
бізнес-процесів між відділами.
● Декомпозовувала план продажу у розрізі відділу та кожного
менеджера.
● Консультувала клієнтів щодо продукції компанії, а також
займалась пошуком та залученням нових клієнтів.

ТОВ «ВУПІ», Sandalet (магазин дитячого ортопедичного
взуття)
Посада: менеджер з продажу
Січень 2019- Листопад 2020

● Працювала з клієнтською базою, 1С.
● Займалась оформленням продажу, проведенням інвентаризацій,
прийомом товару, мерчандайзингом і ротацією товару.
● Виконувала план продажу.
● Консультувала покупців.
● Поповнювала вітрини.

Посада маркетолога - таргетолога Інстраграм акаунтів
Жовтень 2018 - грудень 2019
● Займалась оформленням інформації.
● Написанням аналітичних матеріалів.
● Аналізом ситуації навколо, пошуком цікавих тем.
● Пошуком клієнтів.
● Веденням переговорів.
● Роботою з клієнтами.
● Продажом послуг, клієнтських пакетів, рекламних місць.
● Аналізом ринку та конкурентів.
● Створенням контент-плану.
● Обробкою запитів у дірект.
● Обробкою фото/відео.
● Розробкою і оформленням профілю.
● Обробкою відгуків, спілкуванням з відвідувачами та клієнтами.

Компанія ТОВ «Inter Global» (м. Запоріжжя)
Посада: leed generation/sales manager
Листопад 2017- вересень 2018

● Займалась прийомом замовлень, супроводом існуючої бази
клієнтів, оформленням заявок, залученням нових клієнтів.
● Веденням первинної документації.
● Складанням первинного брифу та офферу.
● Навчанням та обміном навичками з новими співробітниками, а
також взаємодією та побудовою командної роботи.
● Оптимізацією пакету послуг під потреби ринку (аналіз попиту
та пропозиції, upgrade поточних послуг під передового
споживача).
● Контролем взаєморозрахунків із клієнтами/споживачами.
● Запуском нових затребуваних видів послуг.
● Оптимізацією робочих процесів, створенням альтернативних
інструментів та патернів роботи.

Освіта:

Запорізький національний університет
Спеціальність: країнознавство,
факультет: міжнародні відносини
Рік закінчення :2022

Профільне навчання та підвищення кваліфікації:
Лаба: «Директор з продажу», «Менеджер з продажу».
Гребенюк: «РОП 500».

Володіння мовами:
Українська(C2),російська(C2),англійська(В1),іспанська(A2),
польська(A2)

Сімейний стан:
Не заміжня, дітей немає.