Світлана
Фахівець з підтримки клієнтів
- Рассматривает должности:
- Фахівець з підтримки клієнтів, Фахівець з якості, Оператор контакт-центру, Агент з клієнтів, Оператор call-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець контакт-центра, Фахівець з фінансів, Логіст
- Возраст:
- 50 лет
- Город проживания:
- Гребенка
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17003620/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Світлана ЛОЗЯН
Посада: Оператор call-центру
Місто: м.Гребінка
Телефон: [
Email: [
Освіта: 2004 р. Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна, бакалавр з економіки та підприємництва
2005 р. Дніпропетровський університет економіки та права, спеціаліст з обліку і аудиту.
2016р. Харківський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України, магістр державного управління.
Ключові навички
• Консультування клієнтів
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність та уважність до деталей
• Вміння працювати з базами даних
• Навички логічного та математичного мислення
• Робота зі зверненнями , скаргами та запереченнями
• Навички активного слухання та комунікації
• Підтримка клієнтів телефоном, чатом , email
• Впевнений користувач ПК, MS Office, Microsoft Excel, швидко освоюю нові програми
• Грамотна українська мова
• Стресостійкість, відповідальність, уважність
Технічні можливості для роботи
ПК та ноутбук з Windows 10, гарнітура
Інтернет оптоволоконний , швидкість 100 Мбіт/с
Наявність резервного живлення та можливість працювати при відключенні світла
Досвід роботи
Посада: Начальник відділу грошових виплат та компенсацій
Компанія: Управління соціального захисту населення Лубенської РДА
Період: з жовтня 2001 р. по травень 2023р.
Обов’язки:
- Консультування клієнтів
- Обробка звернень та заяв щодо призначення державних соціальних допомог
- робота зі зверненями, скаргами та запереченнями
-контроль щодо правильного призначення державних соціаьних допомог
Посада: Начальник сектору матеріально-технічного забезпечення
Компанія: Пасажирська компанія , АТ “Укрзалізниця”
Період: з травня 2023 р. дотепер
Обов’язки:
- забезпечення підрозділу необхідними ТМЦ
- формування потреби, щодо заключення договорів на постачання ТМЦ
- прийом ТМЦ та перевірка на відповідність та якість
Похожие кандидаты
-
Фахівець технічної підтримки
Удаленно -
Фахівець з підтримки клієнтів
30000 грн, Удаленно -
Фахівець з підтримки клієнтів
20000 грн, Удаленно, Львов, Другие страны -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Удаленно -
Customer service representative
20000 грн, Удаленно -
Retention-менеджер
Удаленно, Киев
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17003620/