Миколай

О́ Д І Н Ц Е В М И К О Л А Й
OPERATIONS MANAGER | AUTOMATION SPECIALIST

КОНТАКТИ Будую, оцифровую та автоматизовую бізнес-процеси, що
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») стають надійним фундаментом для масштабування візії
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») фаундера. Поєдную інженерний підхід до фізичної
Віддалено. ФОП інфраструктури з сучасними інструментами no-code та AI.
Портфоліо Маю досвід запуску проектів з нуля до стабільних продажів.

ДОСЯГНЕННЯ
HARD SKILLS Head of Operations | FreeSpace
2012 - 2025 (13 років)
Проєктування архітектури
та тех.стеку Побудував систему управління локаціями, де фаундерка
Впровадження AI-агентів звільнена від рутини;
Автоматизація: Webhooks / Запуски нових обʼєктів та релокації;
API / HTTP / No-code Впровадив базу знань та SOP, що скоротило час
Створення SOP, онбордингу адміністраторів на 43%;
регламентів та баз знань
Розробив AI-асистента для консультацій, що вивільнило
Розробка та оптимізація
23% часу менеджера на пріоритетні продажі;
воронок
Управління P&L та Утримав об'єкти у періоди COVID-19 та війни через
бюджетування гнучку сегментацію ЦА та оптимізацію костів;
Сегментація бази та Ведення P&L, бюджетування та оптимізація витрат;
Retention/LTV Система закупівель, управління підрядниками;
Управління підрядниками Організація заходів по Україні і за кордоном. Мерч.
та постачальниками
Підтримка та
Freelance & Consulting | Upwork (Rising Talent)
масштабування систем
2024 - Теперішній час
Супроводжував запуск виробництва крафтових десертів

SOFT SKILLS
з нуля (Paramochi). Запуск B2B-напрямку: проведення
CustDev, аналіз конкурентів та залучення перших 20+
Командний гравець партнерів. Виявлення ключових переваг продукту для
Системне, аналітичне
нішевого позиціювання;
мислення
Ефективна комунікая, ТЗ Провів аудит email-інфраструктури для міжнародної
Високий емоційний компанії (Німеччина, Австрія, ОАЕ), розробивши план
інтелект виводу домену з black-list;
E-mail-маркетинг.
 ТЕХ.СТЕК Співзасновник | InTarget (indoor-реклама)
2019 - 2021
Zapier, Make
CRMs, ERP Забезпечив безперебійну роботу мережі рекламних
ActiveCampaign, Klaviyo носіїв та контроль термінів розміщення матеріалів.
BPMN 2.0, Miro Особисто забезпечив масштабування мережі.
Google Sheets, Looker
Побудував ланцюг "клієнт - дизайнер - друк - монтаж",
Studio
Notion усунувши втрати інформації та простої.
SendPulse, Mailchimp Ініціював систему динамічної тарифікації та сегментації
Typeform, Конструктори корисних площ, що дозволило досягти 70%
сайтів
заповнюваності рекламних площ за 4 місяці.

МОВИ ОСВІТА ТА КУРСИ
Укр — Рідна КРМК НАУ: Інженер-конструктор: проектування,
Англ — А2 (in progress) виготовлення та запуск у масове виробництво.
КНУКіМ: Класифікація, аналіз та збереження культурних
цінностей.
MASC (2025): Курс з автоматизації маркетингових та
бізнес-процесів.
Артем Бородатюк (FRACTAL) - Курс для менеджерів
(2026-наразі)
Нікіта Тимошенко - Курс “Аналіз даних” (2026 - наразі)