Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Продавець-консультант

с 08.2024 по наст. время (2 года)

-здійснення роздрібної торгівлі в магазині
- виконання, перевиконання плану продажів
- якісне обслуговування покупців відповідно до затверджених стандартів
обслуговування
- здійснювати операції по прийняттю, обліку, видачі та збереженню грошей з
обов’язковим дотриманням правил збереження
-вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Начальник зміни

с 08.2019 по 08.2024 (5 лет)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Управління зміною: Організація роботи персоналу, розстановка працівників по зонах, контроль результатів роботи.
-Контроль стандартів (QSC&V): Забезпечення якості (Quality), сервісу (Service), чистоти (Cleanliness) та цінності (Value). Перевірка дотримання санітарних норм.
-Робота з персоналом: Навчання нових працівників, мотивація команди, контроль дисципліни.
-Вирішення проблем: Швидке реагування на скарги відвідувачів, вирішення технічних та оперативних питань.
-Безпека: Дотримання протоколів безпеки, включаючи зупинку роботи під час повітряних тривог та відновлення роботи після них.
-Контроль інвентарю: Забезпечення наявності необхідних продуктів та інвентарю для

Образование

Національний університет харчових технологій

БТЕК, Київ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Ведення звітності
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• Старанність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Уважність
• Контроль цінників
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Продаж одягу
• Продуктивність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего