Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17342049/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор

с 02.2018 по 09.2018 (8 месяцев)
Навчальний центр фітнес індустрії «SUMMIT“, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Основні обовʼязки:
• Повна організаційна підтримка навчальних програм (курси персональних тренерів та тренерів ЛФК)
•Ведення внутрішньої документації та контроль адміністративних процесів, контроль платежів
•Вхідні та вихідні дзвінки, обробка звернень та консультація потенційних учнів
•Ефективна організація навчального процесу та взаємодія з усіма учасниками: викладачами, студентами. Координація розкладів занять
•Формування та супровід навчальних груп
•Узгодження навчальних планів та організація навчального процесу
•Супровід клієнтів від першого звернення до завершення навчання

Ключові компетенції:
•Організація процесів та управління кількома задачами одночасно
•Ефективна комунікація з клієнтами та партнерами
•Вміння вибудовувати довірливий контакт
•Робота з запереченнями та сумнівами клієнтів
•Високий рівень відповідальності
•Стресостійкість
•Орієнтація на результат

Помічник керівника, офіс-менеджер

с 09.2016 по 01.2018 (1 год 5 месяцев)
Будівельна компанія «ДБК-2», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Виконання вказівок керівника
• Організація зустріч, відвідування нарад, ведення протоколів
• Ведення внутрішньої документації компанії
• Організація комфорту офісу, підтримка робочого простору

Образование

Донецький національний університет

Факультет перекваліфікації та перепідготовки кадрів, Донецьк
Высшее, с 2012 по 2013 (1 год)

Викладач організатор фізічного виховання та спорту

Донецький національний технічний університет

Механічний, Донецьк
Неоконченное высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Спеціаліст з Метало-різальних верстатів та систем
Отримала кваліфікацію Інженера механіка

Дополнительное образование и сертификаты

Ефективна комунікація в фітнес індустрії

2018, 2 дні

Курс по акторській імпровізації в академії АМ «Квадрат»

2025, 3 місяці

Базовий курс з плейбек-театру

2025, 3 місяці

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Водійські права кат. B
• Неконфліктність
• Впевненість
• MS Excel
• Ініціативність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення переговорів
• Доброзичливість
• Наполегливість

Знание языков

• Немецкий — начинающий
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

• Високий рівень відповідальності та організованості
•Розвинені комунікативні навички
•Емпатійність та вміння чути потреби людей
•Ініціативність і самостійність у прийнятті рішень
•Гнучкість та адаптивність
•Орієнтація на розвиток і самовдосконалення

Хобі: пілатес, теніс, лижі, автомобілі