Аліна

Семеновська Аліна Профіль
КОРОТКА ІНФОРМАЦІЯ

Вік: 31 рік

Маю практичний досвід у сфері розвитку продажів та адміністрування.
Володію навичками ефективної роботи з людьми, прийняття управлінських
рішень, аналізу ситуацій та організації робочих процесів у динамічному
середовищі.

Сильні сторони — відповідальність, ініціативність, системне мислення та
вміння визначати пріоритети для досягнення результату.
Особисті дані
Мета:Зацікавлена у можливостях професійного розвитку, здобутті нових
навичок та просуванні в кар’єрі, водночас ефективно підтримуючи команду та
Семеновська Аліна
досягаючи цілей компанії.

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Освіта
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Вища 2011 - 2016
Київ Запорізький Національний Університет, Запоріжжя
Факультет Фізичного виховання, Спеціальність організація
туристичного обслуговування та ресторанного бізнесу, Запоріжжя
Жіночий

Досвід роботи
Мова
Адміністратор готелю жовт 2019 - 2022
Англійська Готель Інтурист, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес), Запоріжжя

Керівник відділу рецепції, менеджер з січ 2022 - бер 2025
Хобі бронювання
ПРАТ Інтурист, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес), Запоріжжя
- Забезпечення стабільно високого рівня сервісу та стандартів
Маю хобі - спорт, являюсь обслуговування гостей.
спортсменом у федерації ФПСУ - Контроль якості роботи технічних служб, що безпосередньо
зі спортивної стрільби, стріляю з взаємодіють із гостями.
пістолету - Оптимізація процесів надання послуг у готелі, розробка та
впровадження нових сервісів.
- Залучення, супровід та розвиток корпоративних клієнтів.
Досягнення - Контроль якості контенту та репутації готелю на платформах
Booking, Hotels24, Expedia.
• Аналіз ринку та конкурентного - Ефективна робота з конфліктними ситуаціями та складними
середовища запитами гостей.
• Оперативне вирішення задач,
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ вер 2025 - Нинішній
адаптивність до змін
«Фенікс», військторг — Київ (оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт),
• Розвиток і розширення ринку збуту
Київ
• Організація та координація роботи
- Робота з касою, CRM-системою та 1С.
команди
- Консультація клієнтів і підбір американської та британської
• Комунікація з клієнтами та
контрактної форми.
партнерами
- Викладка товару та контроль візуальної презентації торгового
залу.
- Створення фото- та відеоконтенту соціальних мереж.
- Підтримка високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованості.

Я даю згоду на обробку моїх особистих даних з метою підбору персоналу на посаду, на яку я
претендую.