Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17396319/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 02.2025 по 03.2026 (1 год 2 месяца)
Переезд

Період особистих обставин. Наразі повністю готова до повноцінної зайнятості.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2024 по 02.2025 (1 год)
RITM group, Івано-Франківськ (Нерухомість)

Систематизувала та вела клієнтську базу в CRM, покращивши якість обробки звернень.
Забезпечувала повний цикл консультацій клієнтів щодо купівлі та продажу нерухомості. Підвищила рівень сервісу завдяки проходженню профільних тренінгів з продажу та переговорів.
Успішно реалізація проектів у сфері нерухомості.

Керівник відділу продажу

с 01.2021 по 08.2021 (8 месяцев)
PVM, Полтава (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Сформувала ефективну команду продажів, яка стабільно перевиконувала планові показники.
Впровадила нову стратегію продажів, що підвищила прибутковість напрямку.
Оптимізував(ла) витрати відділу та підвищив(ла) операційну ефективність.
Брала участь у розробці нових інвестиційних продуктів відповідно до потреб ринку.

Менеджер з продажу

с 10.2017 по 02.2019 (1 год 5 месяцев)
Opti, Полтава (Транспорт, логістика)

Виконувала план.
Успішно перейшла на позицію старшого менеджера завдяки високим результатам.
Навчавала та адаптувала нових співробітників відділу продажів.
Проводила тренінги з технік продажів та роботи із запереченнями.
Підвищила показники конверсії команди через контроль якості дзвінків.
Забезпечувала стабільне виконання KPI відділу.

Менеджер з продажу

с 09.2017 по 02.2019 (1 год 6 месяцев)
Стомат світ, Полтава (Роздрібна торгівля)

Виконувала план продажів.
Збільшила середній чек угоди.
Ефективно виконувала цикл укладання угоди завдяки оптимізації процесу продажів.
Розширила клієнтську базу та підвищив(ла) рівень повторних продажів.

Оператор поштового відділення

с 09.2015 по 07.2017 (1 год 11 месяцев)
Нова пошта, ТОВ (Транспорт, логістика)

Образование

Херсонський професійний ліцей зв'язку та поліграфії

Оператор комп'ютерного набору (категорія: III), Оператор комп'ютерної верстки (категорія: II), Херсон
Среднее специальное, с 2013 по 2015 (2 года)

Оператор комп'ютерного набору (III категорія):
Введення інформації в комп'ютер, робота з текстовими редакторами, створення та редагування документів, забезпечення швидкого та якісного друку службових документів, роботу з технікою, включаючи "сліпий" десятипальцевий метод.
Специфіка: III категорія зазвичай передбачає початковий або середній рівень кваліфікації, що фокусується на швидкості та точності набору.

Оператор комп'ютерної верстки (II категорія):
Обов'язки: Створення макетів полос, верстка видань, розрахунки для верстки, робота з професійними графічними програмами.
Специфіка: II категорія передбачає вищий рівень кваліфікації (ніж III), що включає технічну верстку, дизайн текстів та зображень, а також підготовку готової продукції

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• CRM
• Kanva
• Уважність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Польский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Фахівець із досвідом роботи у сфері нерухомості, клієнтського сервісу та логістики. Володію глибоким розумінням потреб клієнтів, сильними організаційними та аналітичними навичками, здатністю ефективно координувати робочі процеси й супроводжувати проекти на всіх етапах. Орієнтована на результат та постійний професійний розвиток.