Jennifer
Customer support manager, 30 000 грн
- Рассматривает должности:
- Customer support manager, Project manager, Customer care manager, Sales representative, Sales manager
- Возраст:
- 27 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17432703/
Опыт работы
Пауза в карьере
с 06.2024 по 01.2026
(1 год 8 месяцев)
Работа над собственным проектом
Customer service representative
с 08.2023 по 07.2024
(1 год)
Concentrix CVG International Sp. z o.o, Remote (IT)
1.Managed inbound and outbound customer interaction.
2.Assisted customers with account management, billing issues and technical support inquiries.
3.Used CRM platforms to log cases and ensure timely follow ups.
4.Achieved 90% customer satisfaction score through consistent service quality.
Customer support representative
с 09.2022 по 11.2023
(1 год 3 месяца)
Alorica, Remote (Public and business services)
Provided customer support for international clients in fast-paced service environments.
Handled order processing, complaint resolution, and account updates.
Customer service manager
с 07.2021 по 04.2022
(10 месяцев)
Foundever, Remote (Retail)
Assisted customers with service inquiries through chat and email support channel
Maintained accurate documentation of customer cases and resolutions.
Пауза в карьере
с 02.2020 по 05.2021
(1 год 4 месяца)
Работа над собственным проектом
Пауза в карьере
с 04.2019 по 08.2020
(1 год 5 месяцев)
Переезд
Дополнительное образование и сертификаты
Alison, Diploma in customer service
3 months
CRM Fundamentals- Salesforce
6 months
Знания и навыки
- Attentiveness
- Data management
- Understandability
- Responsibility
- Management of CRM
- Customer orientation
- Technical support for users
- MS Word
- MS Excel
- Communicability
- Time management
- Space management
Знание языков
Английский — свободно
Похожие кандидаты
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно, Киев -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Удаленно -
Client service representative
Удаленно -
Customer support manager
30000 грн, Удаленно -
Менеджер підтримки користувачів
22000 грн, Удаленно -
Customer support manager
Удаленно