Марія

Керівник відділу, 35 000 грн

Рассматривает должности:: Керівник відділу, Помічник директора, Керуючий магазином, Супервайзер, Адміністратор торгового залу, Керуючий рестораном, Територіальний менеджер, Торговий представник, Менеджер з продажу, Менеджер роботи з клієнтами
Вид занятости:: полная
Возраст:: 33 года
Город:: Винница

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17450661/

Опыт работы

Регіональний менеджер

с 09.2024 по 04.2026 (1 год 8 месяцев)
ПП «УКРПАЛЕТСИСТЕМ», Вінниця (Роздрібна торгівля)

Управління мережею АЗК (операційна діяльність, стандарти, безпека)
* Управління персоналом (підбір, адаптація, навчання, оцінка ефективності)
* Робота з KPI (план/факт, продажі, середній чек, маржинальність)
* Аналітика продажів та прийняття управлінських рішень
* Виконання та перевиконання планових показників
* Розвиток продажів (паливо, кава, десерти, омивач, супутні товари)
* Впровадження та контроль стандартів обслуговування
* Організація та контроль роботи персоналу (в т.ч. 5-ти хвилинки)
* Контроль чек-листів, аудитів та якості сервісу
* Оптимізація витрат (ФОП, енергоресурси)
* Управління конфліктами та робота зі скаргами клієнтів
* Відкриття нових АЗК та запуск операційної діяльності
* Взаємодія з крос-функціональними підрозділами (HR, маркетинг, логістика)
* Робота з касами, КСО та операційними процесами АЗК
* Контроль дотримання норм охорони праці та техніки безпеки

Керівник АЗК

с 12.2023 по 08.2024 (9 месяцев)
ПП «УКРПАЛЕТСИСТЕМ», Вінниця (Роздрібна торгівля)

* Управління АЗК та персоналом
* Контроль продажів і KPI
* Аналіз показників та зростання виручки
* Стандарти сервісу та контроль якості
* Робота з клієнтами та вирішення конфліктів
* Операційний контроль і звітність

Образование

Володарський професійний аграрний ліцей

Облік і аудит, Володарка
Среднее специальное, с 2007 по 2010 (3 года)

Знания и навыки

Пунктуальність
Користувач 1С
Цілеспрямованість
Контроль цінників
Управління командою
Комунікабельність
Здатність до навчання
Управління персоналом
Управлінські навички
Уміння аналізувати
Ведення переговорів
Ведення CRM
Самостійне прийняття рішень
Водійські права кат. B
Ведення бухгалтерського обліку
MS Excel
Стратегічне планування
Розвиток продажу
Неконфліктність

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — начинающий