Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17464956/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами / адміністративна підтримка

с 01.2025 по 05.2025 (5 месяцев)
Яхтингова компанія bb.yachting, Київ (Туризм)

• Комунікація з клієнтами та партнерами
• Допомога в організації подорожей та бронювань
• Робота в CRM
• Ведення клієнтської документації
• Сервісна підтримка клієнтів онлайн та офлайн

Провідний спеціаліст зі страхування

с 01.2007 по 02.2013 (6 лет 2 месяца)
Страхова компанія “ВіЕйБі”, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Консультація клієнтів щодо страхових продуктів
• Підбір оптимальних програм страхування під потреби клієнта
• Оформлення договорів (ОСЦПВ, КАСКО, медичне, майнове страхування)
• Повний супровід клієнтів від звернення до завершення кейсу
• Робота в CRM та з клієнтською базою
• Вирішення складних та конфліктних ситуацій
• Довгострокова робота з постійними клієнтами

(по факту — консультаційні продажі та клієнтський супровід)

Спеціаліст зі страхування

с 10.2005 по 05.2006 (8 месяцев)
ІНГО, страхова компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультації клієнтів
• Робота з договорами
• Ведення баз даних
• Підготовка звітності

Образование

Київський національний економічний університет

Фінансово-економічний, Київ
Высшее, с 2002 по 2006 (4 года)

•Магістр зі страхування
Київський національний економічний університет, 2005-2006
•Фінансово-економічна освіта (бакалавр)
Київський національний економічний університет, 2002–2005

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Дисциплінованість

Дополнительная информация

Особисті якості
•Комунікабельність, емпатія, клієнтоорієнтованість
•Висока стресостійкість
•Активна позиція у вирішенні завдань
•Бажання розвиватися та швидко включатися в нові процеси

⸻

Бажаний графік: 9:30–17:00, можливо частково віддалено (2–3 дні вдома)
Бажана зарплата: від 35 000 грн