Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17558133/

Опыт работы

Рекрутер

с 02.2026 по 03.2026 (2 месяца)
SHARK Executive Search, Львів (Пошук персоналу, HR)

Сорсинг кандидатів (job-сайти, соціальні мережі, месенджери)

Проведення телефонних інтерв’ю

Оцінка кандидатів та аналіз резюме

Робота із запереченнями

Ефективна комунікація та переговори

Ведення бази кандидатів (CRM / таблиці)

Організація співбесід та супровід кандидатів

Касир

с 12.2024 по 02.2026 (1 год 3 месяца)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота з касою та проведення касових операцій

Контроль касової дисципліни, робота з інкасацією та касовою документацією

Внесення та вилучення готівки, ведення касової звітності

Консультація клієнтів та робота з запереченнями

Організація роботи касирів

Вирішення нестандартних ситуацій та клієнтоорієнтований сервіс

Адміністративна підтримка та координація робочих процесів

Комунікація з клієнтами та командою

Уважність до деталей, відповідальність та швидке прийняття рішень

Комплектувальник

с 10.2024 по 12.2024 (3 месяца)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Комплектація онлайн-замовлень клієнтів відповідно до стандартів сервісу та внутрішніх процедур компанії.

Перевірка якості, кількості та термінів придатності товарів перед передачею замовлення.

Підбір альтернативних товарів у разі відсутності позицій та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.

Комунікація з клієнтами та колегами щодо уточнення замовлень, робота із запереченнями та пошук оптимальних рішень для клієнта.

Забезпечення швидкого та точного збору замовлень для своєчасної доставки.

Контроль правильності пакування та підготовка замовлень до передачі кур’єру або видачі клієнту.

Дотримання стандартів якості обслуговування та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.

Спеціаліст з викладки товару

с 06.2024 по 10.2024 (5 месяцев)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо асортименту товарів та допомога у підборі продукції відповідно до потреб покупця.

Організація викладки товару згідно зі стандартами мерчандайзингу та підтримання привабливого вигляду торгової зони.

Контроль наявності товарів на полицях, своєчасне поповнення асортименту та оптимізація розміщення продукції.

Оформлення, перевірка та заміна цінників, участь у переоцінці товарів відповідно до внутрішніх процедур компанії.

Контроль термінів придатності та якості продукції.

Участь у підготовці акційних пропозицій та розміщенні рекламних матеріалів у торговому залі.

Забезпечення порядку та високого рівня обслуговування клієнтів у торговому залі.

Образование

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Психологія, Харків
Неоконченное высшее, с 2025 по 2029 (4 года)

ТФК НУ «ЛП»

Економіка, Львів
Среднее специальное, с 2022 по 2025 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

IT STEP Графічний дизайн

2021-2023

Знания и навыки

• Чесність
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Уважність
• Відповідальність
• Лідерство
• Стресостійкість
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Організованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Відзначався керівництвом як один із найкращих касирів у Сільпо, неодноразово отримував внутрішні відзнаки компанії за якісну роботу та високий рівень обслуговування клієнтів.

Регулярно допомагав іншим відділам магазину у пікові години роботи, швидко адаптуючись до різних завдань та процесів.

Мав власний Instagram-магазин (2021–2023): займався просуванням товарів, комунікацією з клієнтами, обробкою замовлень та організацією продажів.

Досвід роботи з соціальними мережами, онлайн-комунікацією та залученням клієнтів.

Швидко навчаюсь новим процесам та легко адаптуюсь до нових робочих умов.

Високі комунікативні навички, відповідальність та орієнтація на результат.