Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1756518

Опыт работы

дежурный администратор

с 08.2010 по наст. время (13 лет 10 месяцев)
Тур-отель "Привал", Бахчисарай (Туризм)

Встреча и регистрация гостей, их размещение, учёт дополнительных расходов, связанных с проживанием, производство расчётов /включая выставление счетов за дополнительные услуги тур-отеля/, а также выполнение иных административных обязонностей, связанных с деятельностью Службы приёма и размещения. Выполнение разовых поручений администрации тур-отеля, связанных с организационными процессами. Забота о гостях. Управление конфликтными ситуациями /в случае их возникновения/. Инструктаж работников иных служб тур-отеля /при необходимости/. Оказание помощи работникам тур-отеля в разрешении возникающих в ходе работы проблем. Составление отчётной документации за рабочую смену. Рекламирование гостям деятельности и услуг /как основных, так и дополнительных/ тур-отеля.

Образование

Симферопольский техникум железнодорожного транспорта

Строительство и эксплуатация путевого хозяйства, Симферополь
Среднее специальное, с 1976 по 1980 (3 года 6 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, без ВП, обучаемость, исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, опрятность, чистоплотность, умение работать в команде, порядочность.