Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1759353

Опыт работы

Управляющий

с 06.2014 по 02.2019 (4 года 8 месяцев)
Косметологический центр "Пантера", Киев (Предоставление услуг красоты населению)

- Подбор персонала;
- Адаптация персонала;
- Построение корпоративной культуры;
- Начисление зп;
- Просчет стоимости услуг;
- Разработка рекламных предложений;
- Ведение сайта;
- Работа с рекламодателями;
- Нарабатывание базы постоянных клиентов;

Менеджер по работе с клиентами

с 04.2012 по 06.2014 (2 года 2 месяца)
БЦ "АрмТек", Киев (Сдача в аренду офисных и складских площадей)

- Сдача площадей в долгосрочную аренду;
- Обслуживание существующих клиентов и привлечение новых;
- Ведение переговоров по условиям заездов.
- Сопровождение процесса подписания договоров.
- Разработка акционных предложений;
- Контроль выполнения задач структурными подразделениями;
- Налаживание межличностных отношений внутри структуры.

Менеджер по продажам

с 11.2010 по 03.2013 (2 года 4 месяца)
Салон итальянской мебели ТМ «Marco Rossi» (www.marcorossi-furniture.com), Киев (торговля: мягкая мебель, межкомнатные двери)

- Консультирование клиентов в салоне, по телефону.
- Выполнение плана продаж.
- Формирование заказов для поддержания складского запаса
- Контроль поставок, организация доставок, рекламации.

Менеджер по продажам

с 10.2009 по 11.2010 (1 год 1 месяц)
Салон мягкой мебели ТМ «Mobel & Zeit» (www.mz5.com.ua) ООО «Мебель и время», Киев (торговля)

-Консультирование клиентов.
-Комплектация объектов мебелью по дизайнерским объектам;
- Заключение договоров.
-Контроль за своевременным изготовлением и поставкой заказов.
-Послепродажное обслуживание.
-Стажировка нового персонала.

Образование

КНУКИМ

Культурология, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Магистр культурологии.

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг "Телефон- инструмент продаж"

2014

Тренинг "Тайм-менеджмент"

2014

Тренинг "Работа с реакциями клиента: сомнения, возражения, провокации конфликта"

2013

Тренинг "Клиент в центре внимания"

2013

Тренинг "Манипуляции.Замечать.Выходить.Использовать."

2013

Тренинг: "Качественная коммуникация- анализ личности в терминах Я-состояний."

2010

Курсы офис-менеджера

2009

"Техники продаж "

2009

Курс HR- менеджер

01.2019-03.2019

Дополнительная информация

Владение языками:
- Украинский, русский-родные.
- Английский- средний уровень.
- Французский - со словарем.

Личные качества:
- Коммуникабельная, не конфликтная, целеустремленная, пунктуальная,.
Проживание:
- Харьковский массив, Осокорки, Позняки.
активный @mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)