Ксенія
Специалист по работе с клиентами, 15 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 36 лет
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1773372
Опыт работы
Представитель компании в Украине
с 09.2013 по 04.2020
(6 лет 7 месяцев)
SADKO Corporation, Одесса (Транспорт, логістика)
- работа с базой данных, ее обновление и наполнение
- работа с клиентами (консультация по основным и дополнительным вопросам, урегулирование конфликтных ситуаций)
- проведение финансовых расчетов с клиентами: выставление счетов и контроль оплаты
- работа с дебиторами
- курирование посылок, распределение по Украине
- составление отчетности
- курирование посылок, задержанных на таможне
- переговоры с таможней
Специалист по работе с клиентами
с 04.2011 по 09.2013
(2 года 5 месяцев)
ТЦД "Цифрал-Сервис Одесса", Одесса (домофон)
Должностные обязанности:
- проведение переговоров с ключевыми клиентами
- урегулирование вопросов сервисного обслуживания
- прием заявок и контроль их выполнения
- консультации по основным и дополнительным услугам компании
- ведение сопроводительного документооборота
- проведение финансовых расчетов с клиентами
- контроль за своевременным внесением абонентской платы
- работа с дебиторами
- урегулирование конфликтных ситуаций
- контроль мероприятий, направленных на разнос квитанций
- составление соответствующей отчетности по участкам работы
- работа, наполнение и обновление Базы данных компании
- регистрация входящей и исходящей корреспонденции
- интегрирование новых сотрудников
Оператор ПК
с 02.2008 по 08.2008
(6 месяцев)
Страховая группа "ТАС" (Финансы, банки, страхование)
Должностные обязанности:
- работа с базой данных
- проверка и внесение страховых полюсов
- обработка текстовых документов
Представитель центра обслуживания абонетов
с 08.2007 по 02.2008
(6 месяцев)
Компания мобильной связи "МТС" (Телекоммуникации, связь)
Должностные обязанности:
- работа с абонентами, клиентами компании
- консультации абонентов по вопросам мобильной связи и предлагаемых услуг
- работа с программным обеспечением компании
Образование
Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова
Телекоммуникационные системы и сети, инженер волоконно-оптических линий связи, Одесса
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 10 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Ищу удаленную работу со свободным графиком либо ночным. Очень быстро осваиваю новую информацию, новые программы! Подход к работе серьезный и ответственный!
Знания и навыки:
- навыки привлечения новых клиентов
- умение вести переговоры
- знание делового этикета
- опыт ведения деловой переписки
- уверенный пользователь ПК
Личные качества:
Коммуникабельность, пунктуальность, собранность, ответственность, стрессоустойчивость.
Умение анализировать и самостоятельно принимать решения в сложных ситуациях.
Готова учиться и впитывать новые знания.
Похожие кандидаты
Менеджер інтернет-магазину, спеціаліст по роботі з клієнтами
18000 грн, Удаленно
Фахівець роботи з клієнтами, менеджер з продажу, контент-спеціаліст
8000 грн, Львов, Удаленно
Старший специалист по работе с клиентами
20000 грн, Днепр, Удаленно
Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, технический специалист онлайн-школы
14000 грн, Одесса, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Оператор 1С, специалист по работе с клиентами
17000 грн, Одесса, Удаленно