Лілія

ЛІЛІЯ ЧОРНОУС
PEOPLE OPERATIONS SPECIALIST Київ, Україна

КОНТАКТИ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram @lliliia_cho
WhatsApp
Viber

ПРО МЕНЕ
Фахівець із понад 8-річним досвідом роботи в центральному офісі компанії естетичної індустрії. Маю мультифункціональний
професійний бекграунд: працювала з дизайном, SMM, підтримкою продажів, клієнтською комунікацією та внутрішньою
координацією, що дозволило глибоко зрозуміти бізнес-процеси та взаємодію між різними функціями компанії.

У подальшій роботі зосередилась на аналітичній та дослідницькій діяльності: структуризації інформації, пошуку рішень і
підтримці внутрішніх процесів. Сильні сторони — системне мислення, уважність до деталей, уміння працювати з великим
обсягом інформації та знаходити практичні рішення для операційних задач.

Зацікавлена у розвитку в напрямі HR та організаційних процесів, де можу поєднати аналітичний підхід, досвід внутрішньої
взаємодії між командами та розуміння корпоративного середовища.

НАВИЧКИ

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ:
Внутрішні комунікації та координація взаємодії між командами
Підтримка та організація внутрішніх HR- і операційних процесів
Систематизація інформації та оптимізація робочих процесів
Аналітика даних для підтримки управлінських і командних рішень
Підтримка онбордингу через підготовку та структурування матеріалів
Організація корпоративних ініціатив і розвиток командної взаємодії
Робота з великим обсягом інформації та пріоритезація задач

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
Аналіз ринку, продуктів і конкурентного середовища
Підготовка внутрішніх документів, презентацій та інструкцій
Структурування знань і створення зручних інформаційних баз
Підтримка маркетингових і комунікаційних процесів (SMM, контент, матеріали)
Базове розуміння HR-процесів: рекрутинг, адаптація, внутрішні комунікації
Системне мислення, уважність до деталей, організація робочих процесів

ДОСВІД РОБОТИ
“AGEnd Medical”
МЕНЕДЖЕР З РОЗВИТКУ ТА ЗАПУСКУ НОВИХ БРЕНДІВ 07/2023 – дотепер

Аналізую інформацію та готую структуровані матеріали для підтримки управлінських і командних рішень.
Систематизувала робочі матеріали та інформаційні потоки, що покращило взаємодію між підрозділами та спростило
доступ до даних.
Координую взаємодію між командами, забезпечуючи узгодженість процесів і ефективну внутрішню комунікацію.
Беру участь у підтримці внутрішніх процесів компанії, включаючи комунікацію змін і роботу з інформаційними матеріалами
для команд.
Готую та адаптую внутрішні матеріали (презентації, описи, інструкції), що використовуються в роботі та онбордингу
співробітників.
Підтримую командну взаємодію через організацію внутрішніх ініціатив і комунікацій.
Працюю з великим обсягом інформації, забезпечуючи її структурування для ефективного використання в операційній та
командній роботі.

ПОМІЧНИК МАРКЕТОЛОГА ТА МЕНЕДЖЕР ПРОЄКТУ 04/2021 – 07/2023
SMM-MANAGER + DIRECT-MANAGER (+ ДРІБНА ПОЛІГРАФІЯ) 12/2017 – 04/2021
ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
Курс “HRM 2.0 — комплексна програма з управління персоналом”
Changers (Business Constructor) 02/2026 – дотепер
повний цикл HR-процесів: рекрутинг, відбір, онбординг і адаптація
побудова та підтримка внутрішніх комунікацій у команді
робота з HR-інструментами та моделювання реальних робочих ситуацій
аналіз кейсів і застосування рішень у практичних сценаріях

Курс “Професія HR-Manager UA”
Genius.Space листопад 2025
базові принципи рекрутингу та оцінки кандидатів
структура HR-функції та ключові процеси в компанії

ОСВІТА
Молодший спеціаліст, Фінанси та кредит 2009-2011
Маслівський аграрний технікум ім. П.Х. Гаркавого Білоцерківського
національного аграрного університету

МОВИ
Англійська - Intermediate
Українська - рідна