Вікторія

Вікторія Слюсарь
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
м. Бровари, Київ

Компетенція
• Досвід роботи в сфері обслуговування
• Організаційні та лідерські навички
• Стресостійкість
• Досвід набору та навчання персоналу
• Робота із документами, касою
• Робота із розвитком бізнесу в інтернет мережі

Досвід

Адміністратор- smm спеціаліст, маркетолог (07.2021-02.2026) Бош Авто сервіс Бровакар
• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків ;
• Розрахунок клієнтів , ведення звітності касової дисципліни;
• Запис клієнтів на обслуговування;
• Забезпечення офісу необхідними матеріалами;
• Контроль ведення документів для бухгалтерії;
• Робота в 1с підприємництво 8.2, 7
• За час роботи на фірмі отримала додаткову посаду smm спеціаліста:
• Створення контенту для соціальних мереж сервісу( сторіс, тексти , відео ролики – зйомка, монтаж, публікація)
• Повноцінне ведення мережі Tik-Tok ( 30 відео на місяць , генерування ідей, зйомка, монтаж, публікація)
• Запуск рекламних кампаній Facebook і Instagram ( обробка вхідних заявок нових клієнтів, консультація через соц. мережі, запис на СТО)
• Розробка та замовлення рекламних матеріалів ( біг борди, вивіски , банери, наліпки і т.д)
• Робота із Google Ads ( налаштування та ведення реклами для автосервісу : залучення клієнтів, оптимізація рекламного бюджету, підвищення кількості звернень та нових клієнтів
• Робота із Google-картами ( ведення 4-х сторінок фірми) : оновлення інформації , відповіді на відгуки клієнтів , робота із запереченнями
• Робота із сайтом компанії : оновлення інформації , акцій, цін на послуги. Взаємодія із програмістом для змін зовнішнього вигляду та конструкції сайту.

Менеджер з продажу (12.2020- 04.2021) м. Київ «Сучасні біотехнології України
• Холодні та гарячі продажі
• Робота в amoCRM системі
• Ведення звітності продажів

Фрилансер (04.2018 – 07.2020)
• Написання статей, копірайтинг
• Виконання різноманітних завдань в мережі
• Рекламна сфера діяльності

Логіст-бухгалтер (м. Мелітополь)
ФОП Боженко С.М. (04.2017 - 02.2018) – продаж та обслуговування холодильного обладнання (холодильні компресори)
- Відстеження та відправка вантажів
- Ведення реєстру та відстеження виконання замовлень
- Збір та обробка інформації про клієнтів, ведення клієнтської бази
- Пошук та замовлення продукції у постачальників
За час роботи логістом отримала додаткові обов’язки в бухгалтерії компанії:
• Проведення реалізацій товару
• Виставлення рахунків та відстеження проплат

Кредитний експерт (м. Мелітополь)
ТОВ «Смарт-Фінанс» (10.2016 – 03.2017) – продаж банківських продуктів (кредити, страхування життя, майна)
• Знання програми «Кредитній брокер»
• Орієнтація та інформування клієнтів про продукти компанії
• Оформлення кредитних займів, ведення документації
• Пошук нових клієнтів компанії
• Навчання персоналу

Сервіс-менеджер, контент менеджер (м.Мелітополь)
ФОП Годяєв Е.А (09.2015-09.2016)- магазин з продажу та ремонту бензо- та електроінструменту
• Консультація клієнтів щодо послуг організації, продаж запчастин
• Робота з програмою 1С (проведення продажу товару, видаткові накладні, оприбуткування товару, проведення інвентаризацій)
• Облік і контроль наявності та руху запасів, переоблік товару, зведення залишків
• Касова відповідальність, здача виручки
• Робота з постачальниками : замовлення товару в магазин, оплата рахунків
• Робота в інтернет магазині організації, контроль замовлень та касові операції, наповнення сайту контентом, контроль актуальності цін.
За час роботи в організації здобула цінні лідерські та організаційні навички, зайняла посаду управляючої магазину.

Освіта
Таврійський державний агротехнологічний університет імені Дмитра Моторного м. Мелітополь
Агроном , магістр.