Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Интернет маркетолог

с 12.2021 по наст. время (2 года 4 месяца)
Автобизнес и автосервис

Директор интернет магазина

с 04.2021 по 11.2021 (7 месяцев)
Sokol, Дніпро (Машиностроение)

• Бизнес-процессы: Обеспечиваю и улучшаю работоспособность магазина. Работаю с подрядчиками по доработке веб сайта
и его интеграциями с другими платформами – 1С, телефонией и т.д.
• Трафик: привлекаю новых клиентов путем улучшения эффективности каналов и подключением новых. Настраиваю
рекламные кампании в Google/Facebook, работаю с подрядчиками по SEO, подключаю маркетплейсы.
• Колцентр: курирую менеджеров в части скриптов общения с клиентами, ускорения процессов обработки заявок,
траблшутинг.
В целом за полгода я:
1. Увеличил ср. ежемесячный оборот магазина на 25%.
2. Попробовав различные рекламные инструменты, вывел ROAS рекламы на уровень 204%.
3. Подключил маркетплейсы: Розетка, prom.ua, zakupka.com.
4. Интегрировал сервисы: интернет эквайринг, CRM в телефонии, 1С.
5. Автоматизировал работу бухгалтерии –создали автоматическую обработку ведомостей по Новой почте и эквайрингу.
6. Запустил второй сайт для b2b клиентов.

Руководитель онлайн продвижения

с 02.2019 по 02.2021 (2 года)
Steko, Дніпро (Строительная промышленность и деревообработка)

Рекламные кампании:
- решение прикладных задач Компании (продажа продукции, продажа объектов недвижимости, набор персонала и т.д.) посредством платного трафика (Google Ads, Facebook/Instagram, баннерные сети, видео реклама, нативная реклама и т.д.) - своими руками и руками подрядчиков;
- работа с маркетплейсами и досками объявлений (в т.ч. с зарубежными) - OLX, prom.ua, alibaba и т.д.;
- аналитика эффективности РК и работы подрядчиков;
- поиск новых каналов продвижения, переговоры с потенциальными подрядчиками, прогнозирование эффективности рекламных каналов.
Доработка систем Компании:
- составление технических заданий на новые страницы сайта, новые посадочные страницы;
- составление технических заданий на доработку CRM - настройку сквозной аналитики, интеграцию с сервисом e-mail рассылок.
Работа с репутацией:
- отслеживание и реакция на негатив (общение с клиентами) в социальных сетях, на внешних ресурсах;
- погашение негатива - стимуляция позитивных комментариев.
Команда:
- координация работы дизанейра, программистов, контентщиков.
Контент:
- модерация сайтов, облачных хранилищ Компании;
- написание текстов для соц сетей, страниц сайта;
- редактирование фото/видео для соц сетей Компании.

Мои достижения на должности:
- запустил и поддерживаю партнерскую программу: писал ТЗ на разработку посадочной страницы для привлечения новых агентов, партнерского кабинета, админ панели; настроил рекламные кампании на привлечение агентов, менее чем за месяц привлёк 1000 агентов; консультирую агентов по работе программы; пишу ТЗ на доработку сервиса, на внедрение новых инструментов для агентов.
- настроил сквозную аналитику и возврат транзакций из CRM в google analytics.

Директор по маркетингу

с 09.2018 по 02.2019 (5 месяцев)
IT-Lite, Дніпро (IT)

Разработка и реализация маркетинговой стратегии Компании:

- координация работы отдела маркетинга и отдела продаж - дизайнеров, копирайтеров, SEO специалистов, менеджеров по продажам и работы с клиентами;
- постановка ТЗ дизайнерам на разработку посадочных стпраниц;
- постановка ТЗ программистам на доработку сайта;
- постановка ТЗ копирайтерам;
- настройка и оптимизация рекламных кампаний в Google Ads, Yandex Direct;
- настройка e-mail рассылок клиентам;
- участие в разработке нормативных документов внутри компании.

Project manager

с 03.2018 по 08.2018 (5 месяцев)
LivePage, Днепр (Маркетинг, реклама, PR)

Координация проектов по контекстной рекламе:

- коммуникация между клиентами и агентством;
- планирование работ по проектам, расстановка и трекинг задач специалистов;
- анализ и прогнозирование показателей, проверка отчетов;
- переговоры с клиентами и допродажи услуг агентства;
- выставление счетов и контроль взаиморасчетов.

Специалист по цифровым коммуникациям (интернет-маркетолог)

с 11.2016 по 02.2018 (1 год 3 месяца)
ИНТЕРПАЙП, Днепр (Металлургическая промышленность, металлообработка)

Сопровождение digital проектов компании:
- ведение социальных сетей (Facebook, вконтакте, LinkedIn, YouTube, google business);
- настройка и сопровождение рекламных компаний в Facebook, Вконтакте, google adwords (контекстная реклама, КМС);
- создание посадочных страниц под рекламные компании (с помощью конструктора LP).
Примеры: http://techfest.interpipe.biz/, http://work.interpipe.biz, http://conf.interpipe.biz/, http://vuca.interpipe.biz, http://gromada.interpipe.biz/, http://pearl.plp7.ru/.
- создание сайтов для компании.
Пример: http://dse.interpipe.biz/ (движок Wordpress).
- администрирование и модерация сайтов компании (Wordpress, drupal + самописные движки);
- ведение СМС - рассылок;
- ведение e-mail рассылок;
- договорная работа с подрядчиками (google, вконтакте, хостинг провайдеры и т.д.).

В Интерпайп полностью сопровождал проекты Компании в вебе (создание посадочных страниц, настройка рекламных компаний в Facebook и Google Adwords, e-mail и sms рассылки, аналитика). В одиночку создавал сайт фестиваля науки и техники Interpipe TechFest и вел рекламную кампанию в Google и Facebook/Instagram.

Примеры работ:

http://techfest.interpipe.biz/ - за месяц продано 1,5 тыс билетов.

http://work.interpipe.biz/ - за 1 год привлечено более 1000 заявок на работу, со средней стоимостью 1 заявки 10 грн (против 200 по офлайн каналам).

http://gromada.interpipe.biz/ - за 1 месяц получено более 1000 заявок на регистрацию в субботнике.

Маркетолог

с 04.2016 по 09.2016 (5 месяцев)
Навиком, Днепр (Днепропетровск) (IT, логистика)

Разработка и реализация маркетинговой стратегии:
- развитие профилей компании в социальных сетях;
- формирование СЯ для сайта компании, написание SEO текстов;
- копирайтинг статей для блога компании;
- разработка макетов посадочных страниц и новых страниц сайта;
- настройка рекламных аккаунтов в Google Adwords и Facebook;
- аналитика работы страниц с помощью Google Analytics, Search Console;
- построение продающих воронок для e-mail маркетинга, составление текстов писем.

Аккаунт менеджер/маркетолог

с 09.2015 по 04.2016 (7 месяцев)
Adindex, Днепропетровск (Онлайн маркетинг)

Ведение клиентских проектов внутри компании:
- составление и перераспределение бюджетов между направлениями продвижения сайта (SEO, контекстная реклама, SMM, крауд-маркетинг);
- аналитика трафика, анализ конкурентов и прогнозирование трендов, составление отчетов;
- составление медиа-планов по баннерной рекламе, PR, крауд-маркетингу;
- ведение направления крауд-маркетинга: составление медиа-планов, бюджета, составление ТЗ на написание вирусных публикаций, подбор авторов, контроль и отчетность.

Ведущий специалист по разработке технологий продаж

с 03.2014 по 03.2015 (1 год)
ПАО КБ "Приватбанк" (Финансы, банки, страхование)

- сопровождение агентских и кросс-селинговых продаж продуктов банка;
- разработка и внедрение бизнесс-прцессов по агентским продажам;
- написание Т/З на доработку программных комплексов;
- создание коммуникационных событий для агентской сети;
- сопровождение агентского портала (общение с агентами, модерация, написание новостей, создание баннеров, доработка);
- консультация сотрудников по вопросам работы агентской сети и кросс-селинговых продаж.

Старший специалист по реструктуризации проблемной задолженности

с 02.2012 по 03.2014 (2 года 1 месяц)
ПАО КБ "Приватбанк" (Финансы, банки, страхование)

Курирование проблемного портфеля Киевского филиала банка:
- проведение переговоров с проблемными заемщиками;
- сопровождение сделок по реструктуризации, контроль внесения платежей, подготовка доп соглашений;
- взаимодействие с сотрудниками направления кредит колекшн, комплексная проработка должников на всех стадиях (досудебная, суды, ГИС);
- консультация сотрудников по условиям проведения реструктуризаций.

Ведущий специалист по юридической работе ГО/ведущий юристконсульт

с 10.2010 по 01.2012 (1 год 3 месяца)
ПАО КБ "Приватбанк" (Финансы, банки, страхование)

Курирование бизнес процессов:
- организация процесса обработки заявлений нотариальных контор, заявлений клиентов о мошенничестве, заявлений адвокатов;
- оптимизация и автоматизация БП, введение новых схем обработки запросов, написание ТЗ на доработку программных комплексов;
- курирование штата сотрудников (18 человек), решение организационных вопросов;
- правовая экспертиза поступающих запросов;
- подготовка ответов на заявления
- решение конфликтных ситуаций с клиентами;
- консультация сотрудников.

Менеджер отдела продаж

с 05.2010 по 07.2010 (2 месяца)
ООО "Украинское бюро кредитных историй" (Финансы, банки, страхование)

- организация агентской сети по продажам кредитных историй;
- ведение переговоров, проведение презентаций, подписывание договоров с агентами;
- курирование агентов, взаиморасчеты;
- участие в разработке новых продуктов компании;
- написание речевых модулей для call центра;
- ведение деловой переписки с заёмщиками;
- разрешение конфликтных ситуаций.

Менеджер по продажам

с 01.2009 по 08.2009 (7 месяцев)
ООО "Я ТОП" (Клуб топ-менеджеров)

- Развитие дисконтной программы, ведение переговоров с партнёрами;
- Организация партнёрской сети по реализации дисконтных карт;
- Мерчандайзинг торговых точек, обучение персонала;
- Прямые продажи дисконтных карт, рекламных услуг.

Менеджер департамента активных продаж ГО

с 04.2008 по 08.2008 (4 месяца)
ЗАО КБ "Приват Банк", Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

- Координация программы по реализации услуги PEOPLEnet в банке, маркетинговая часть;
- Организация продаж в РП банка;
- Курирование региональных менеджеров;
- Ведение статистики и анализ показателей продаж;
- Логистика оборудования и рекламных материалов;
- Составление приказов, распоряжений, информационных писем;
- Составление Т/З на доработку программных комплеков;
- Подготовка презентаций для руководства банка;
- Консультирование сотрудников банка;
- Решение проблемных ситуаций.

Оператор Call-центра

с 12.2006 по 01.2008 (1 год 1 месяц)
ЗАО КБ "Приват Банк", Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

- Консультирование клиентов в телефонном режиме;
- Предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
- Работа с программными комплексами, мониторинг карточных операций;
- Решение проблемных ситуаций;
- Обучение стажеров.

Веб-дизайнер

с 01.2006 по 12.2006 (11 месяцев)
Абстракт.арт (Интернет, дизайн, продвижение)

- Разработка и продвижение веб-сайтов;
- Разработка дизайна, концепции сайта;
- Разработка flash-анимации, рекламных баннеров;
- Раскрутка сайтов.

Образование

Национальный горный университет

Факультет информационных технологий, автоматизированные системы управления, Днепропетровск
Высшее, с 2003 по 2009 (5 лет 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Специализированные и психологические тренинги в агентстве недвижимости «Premier estate»

2007, 3 недели

Тренинг на тему «Телефонный маркетинг» в ПриватУниверситете г. Днепропетровск

2008, 1 день

Тренинг по продажам в компании «Юрпак»

2008, 3 недели

Фото-курсы

2011, 6 месяцев.

Сертификат по Google AdWords

2015

Сертификат по Google Analytics

2015

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — средний
• Английский — средний

Дополнительная информация

Понимаю и практикую все каналы продвижения веб-проектов: SEO, PPC, SMM, медийная реклама, e-mail маркетинг, крауд маркетинг.
Умею настраивать контекстную рекламу, КМС, рекламу в соц. сетях.
Есть опыт запуска собственного интрнет-магазина по продаже кофе и чая. Есть опыт в арбитраже трафика.
Понимаю принципы и технологии разработки веб-проектов, есть базовые знания HTML.

Развиваюсь в направлении маркетинга, читаю статьи, участвую в семинарах, вебинарах.
Умею работать в команде. Легко нахожу общий язык с людьми. Легко осваиваю новые технологи и программное обеспечение. Аналитический склад ума. Креативный, умею генерировать идеи. Способный к обучению и самообучению. Спокойно воспринимаю критику и советы более опытных людей. Ответственный.

В работе важным считаю оптимизацию бизнес процессов, минимизацию бюрократии. Размышлениям предпочитаю действия, не боюсь и люблю брать ответственность на себя. Люблю интересные, сложные задачи. Не люблю делать лишнюю бессмысленную работу.

Увлекаюсь рыбалкой, видо играми, баскетболом, цифровой фотографией.