Сервис поиска работы №1 в Украине
Аліна
Менеджер служби підтримки
- Рассматривает должности:
- Менеджер служби підтримки, Менеджер проєктів
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17967114/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Жук Аліна Володимирівна
Дата народження: 06.09.2001
Місто: Київ
Телефон: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета
Отримання посади менеджера служби підтримки / customer support specialist з можливістю розвитку у сфері клієнтського сервісу та комунікацій.
Освіта
Національний авіаційний університет (НАУ)
Факультет: Менеджмент та логістика
Спеціальність: Зовнішньоекономічна діяльність
Досвід роботи
Бортпровідник — SkyUp Airlines (Листопад 2021 — теперішній час)
• Надання високоякісного сервісу клієнтам у міжнародному середовищі
• Робота зі скаргами та запитами пасажирів
• Швидке вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
• Комунікація з клієнтами англійською мовою
• Робота в умовах високого навантаження та стресу
Бортпровідник — Роза Вітрів (Windrose Airlines) (Травень 2021 — Листопад 2021)
• Консультація пасажирів та допомога у вирішенні їхніх запитів
• Підтримка позитивного клієнтського досвіду
• Робота в команді та координація процесів
Ключові навички
• Робота з клієнтами
• Вирішення конфліктів
• Комунікація (усна та письмова)
• Стресостійкість
• Багатозадачність
• Емпатія та клієнтоорієнтованість
• Швидке прийняття рішень
Мови
Українська — рідна
Англійська — B1–B2
Додатково
Впевнений користувач ПК
Швидке освоєння CRM-систем та нових програм
Дата народження: 06.09.2001
Місто: Київ
Телефон: [
Email: [
Мета
Отримання посади менеджера служби підтримки / customer support specialist з можливістю розвитку у сфері клієнтського сервісу та комунікацій.
Освіта
Національний авіаційний університет (НАУ)
Факультет: Менеджмент та логістика
Спеціальність: Зовнішньоекономічна діяльність
Досвід роботи
Бортпровідник — SkyUp Airlines (Листопад 2021 — теперішній час)
• Надання високоякісного сервісу клієнтам у міжнародному середовищі
• Робота зі скаргами та запитами пасажирів
• Швидке вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій
• Комунікація з клієнтами англійською мовою
• Робота в умовах високого навантаження та стресу
Бортпровідник — Роза Вітрів (Windrose Airlines) (Травень 2021 — Листопад 2021)
• Консультація пасажирів та допомога у вирішенні їхніх запитів
• Підтримка позитивного клієнтського досвіду
• Робота в команді та координація процесів
Ключові навички
• Робота з клієнтами
• Вирішення конфліктів
• Комунікація (усна та письмова)
• Стресостійкість
• Багатозадачність
• Емпатія та клієнтоорієнтованість
• Швидке прийняття рішень
Мови
Українська — рідна
Англійська — B1–B2
Додатково
Впевнений користувач ПК
Швидке освоєння CRM-систем та нових програм
Похожие кандидаты
-
Customer service manager
20000 грн, Удаленно, Львов, Другие страны -
Спеціаліст help desk
22000 грн, Удаленно -
Менеджер служби підтримки
35000 грн, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Удаленно -
Customer success specialist
Удаленно -
Customer service manager
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/17967114/