Владислав

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ВЛАДИСЛАВ БІГАЙ @vbigay

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ / КОМЕРЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
SUMMARY
Директор з продажів з 5+ роками досвіду у B2C та B2B (EdTech, агро, retail).
Спеціалізуюсь на побудові та масштабуванні систем продажів: від формування команд до
впровадження CRM, аналітики та оптимізації воронок продажів.
Керував командами 20+ людей та розвивав продажі на міжнародних ринках (Україна, Європа,
Азія).
Впроваджував AI-рішення та системні підходи, що підвищують ефективність команд і бізнес-
результати.

WORK EXPERIENCE
GROWEX MARKET - Керівник відділу продажу (агро digital холдинг) Nov 2025 - Present
Основний функціонал:
Керівництво 3 відділами продажів: робота зі старою (холодною) базою, залучення нових
клієнтів, розвиток та утримання поточних клієнтів;
Побудова та оптимізація структури відділу продажів;
Формування та контроль виконання планів продажів і KPI;
Розвиток команди: найм, адаптація, навчання, контроль результатів.
Досягнення:
Підвищив виконання KPI менеджерів (через системне управління та контроль);
Забезпечив зростання продажів відділу рік до року (YoY, згідно показників 2025 року);
Перебудував структуру відділів продажів → підвищив ефективність роботи з базами;
Посилив напрям залучення нових клієнтів (outbound / cold base).

IT STEP - Директор з продажу (Європа, Азія, Україна) (Edtech)
June 2025 - Nov 2025
Основний функціонал:
Управління B2C продажами на міжнародних ринках та координація роботи віддалених команд та
взаємодія з представництвами (регіональні офіси);
Повна відповідальність за розробку, впровадження та розвиток CRM-системи (owner
напряму);
Стандартизація процесів продажів на різних ринках (скрипти, підходи, контроль якості);
Навчання, розвиток та контроль ефективності команд продажів.
Досягнення:
Підвищив виконання KPI менеджерів на +30% через системну аналітику та управління;
Впровадив систему щомісячних аудитів відділу продажів (якість, конверсії, дисципліна процесів);
Розробив та запустив AI-інструмент для аналізу дзвінків разом з командою розробників;
Побудував ефективну CRM-екосистему під бізнес-задачі (automation + контроль).

ARDO - Керівник відділу продажу → ССО (Edtech) Nov 2023 - June 2025
Основний функціонал:
Управління командою 20+ людей (дзвінки, переписки, кваліфікація, діагностики, team lead);
Побудував систему продажів через діагностики;
Впровадження автоматизованої аналітики та контроль ключових метрик;
Співпраця з маркетингом (лідогенерація, якість лідів, конверсія у продаж);
Найм, адаптація та розвиток команди, впровадження системи мотивації;
Менторство та стандартизація навчання (створення навчальних матеріалів і курсів).
Досягнення:
Запустив відділ діагностик: середній чек зріс з $400 до $1500;
Досяг конверсії:
- 25–30% (дзвінки + переписки);
- 22–35% (діагностики);
Збільшив середній чек до $1500, максимальний — 150 000 грн;
Забезпечив стабільну ефективність воронки продажів через аналітику та процеси;
Рівень eNPS від команди: 9.5/10.
Leader - Team Lead → Керівник відділу продажу May 2020 - Aug 2021
Основний функціонал:
Формування плану продажів і бюджету, постановка та контроль KPI;
Відстеження ключових метрик: кількість дзвінків, активність менеджерів, конверсії, обсяги
оплат, доходимість до вебінарів;
Участь у рекрутингу, адаптації та навчанні нових співробітників.
Досягнення:
Підтримка стабільної конверсії у продаж на рівні 3,6% (трафік чек-ін) при високому середньому
чеку - 1 000$;
Доходимість до вебінару - 30% за рахунок оптимізації прогріву та роботи з лідами;

Sculptor Lash - Brand менеджер
Comfy - Менеджер з продажу → Заступник керуючого
Vodafone - Менеджер з продажу
ALLO - Менеджер з продажу

HARD / SOFT SKILLS
Sales strategy & scaling — побудова та масштабування відділів продажів, забезпечення стабільного
росту виручки
Побудова воронок продажів — оптимізація та підвищення конверсії на всіх етапах
CRM (AMO / Kommo / кастомні) — впровадження та розвиток CRM-систем, автоматизація процесів
Аналітика (Excel / Power BI) — побудова дашбордів та прийняття рішень на основі даних
KPI / Unit-економіка / ROI — управління ключовими метриками ефективності та прибутковості
Скрипти та контроль якості — розробка скриптів і підвищення якості комунікації менеджерів
Leadership — управління командами та формування культури результату
Coaching & mentoring — розвиток менеджерів через системне навчання та 1-to-1
Adaptability — ефективна робота в різних ринках і умовах змін

EDUCATION & PROFESSIONAL COURSES
Груповий консалтинг - GDC (1 місяць). Ardo, 2025 рік;
Тренінг по роботі з провокаціями клієнта - Дмитро Ісат (2 дні). Ardo, 2025 рік;
Оплати кожного дня - Андрій Чепік (2 місяці). Ardo, 2024 рік;
Сила продажу - Ігор Сандик (1 місяць). Leader, 2023 рік.

LANGUAGE
Українська - вільно;
Англійська - А2 (в процесі навчання до В1);
російська - вільно.

RECOMMENDATIONS
Рекомендації від керівників вказані на LinkedIn профілі - [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Додаткові рекомендації від керівників і колег зможу надати за запитом.

PERSONAL INFORMATION
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
@vbigay м. Горішні Плавні
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)