Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18012321/

Опыт работы

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 05.2025 по 03.2026 (11 месяцев)
ПриватБанк, Бровари (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів: Надання консультацій, оформлення карток, депозитів та кредитів.

Заступник керуючого

с 10.2023 по 06.2024 (9 месяцев)
Акордбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ключові обов'язки включають організацію продажів банківських продуктів, управління персоналом відділення, забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, а також контроль за операційною

Експерт з продажу продуктів роздрібного бізнесу

с 05.2021 по 04.2023 (2 года)
АТ «ОТП Банк», Бровари (Фінанси, банки, страхування)

виконання планів продажів шляхом активного залучення клієнтів, якісного консультування щодо фінансових чи товарних продуктів, оформлення угод та супроводу клієнтської бази. Основні обов'язки включають роботу з B2C-сегментом, виконання скриптів продажів, крос-продажі та роботу з дебіторською заборгованістю.

Молодший фахівець

с 04.2019 по 04.2020 (1 год)
Universal Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

забезпечує якісний сервіс: зустрічає клієнтів, керує чергою, надає первинні консультації щодо продуктів банку, допомагає у користуванні терміналами та застосунком, а також підтримує комфортну атмосферу у відділенні.

Амистент з координацій

с 12.2018 по 12.2019 (1 год)
АТ «ОТП Банк», Бровари (Фінанси, банки, страхування)

Зустріч та навігація: Привітання клієнтів, з'ясування мети візиту та направлення до потрібного фахівця або самообслуговування.
Цифрова допомога: Допомога клієнтам у роботі з терміналами, банкоматами та мобільним додатком (Digital assistant).

Образование

КНТЕУ

ФЕМП, Київ
Высшее, с 2017 по 2022 (5 лет)

Спеціальність:Публічне управління та адміністрування

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Наполегливість

Знание языков

Украинский — свободно