Оксана

Адміністратор

Рассматривает должности:: Адміністратор, Менеджер з продажу
Возраст:: 48 лет
Город:: Вараш

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18032559/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Михайлова Оксана Анатоліївна
м. Вараш, Україна
Телефон: (см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета
Отримати посаду у сфері обслуговування клієнтів або підтримки, де зможу застосувати досвід роботи з людьми, комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати запити клієнтів.
Досвід роботи
2025–2026 — Оператор служби підтримки клієнтів, Київстар
• Обробка вхідних дзвінків клієнтів
• Консультації щодо тарифів та послуг
• Робота з CRM та телефонією
• Вирішення технічних та організаційних питань
2023–2024 — Оператор контакт-центру (телемаркетинг), ПриватБанк
• Продаж страхових продуктів
• Консультація клієнтів щодо банківських послуг
• Робота з клієнтською базою та CRM
2010–2022 — Лаборант хімічного аналізу, Рівненська АЕС
• Проведення лабораторних аналізів
• Робота з вимірювальним обладнанням
• Ведення лабораторної документації
• Дотримання стандартів безпеки
Освіта
Севастопольський національний університет ядерної енергії та промисловості
Спеціальність: Інженер-хімік (2006–2011)
Навички
Впевнена робота з комп’ютером
Досвід роботи з CRM системами
Телефонія та клієнтська підтримка
Швидке навчання новим програмам
Ефективна комунікація з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій
Особисті якості
Доброзичливість
Емпатійність
Стресостійкість
Відповідальність
Вміння працювати з людьми
Додатково
Готовність працювати позмінно, включаючи нічні зміни.

Оксана

Адміністратор

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Адміністратор

Адміністратор

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: