Денис

ЯКОВЛЄВ ДЕНИС
20.01.1995
Event-manager
Administrator
Про себе
Я досвідчений фахівець у сфері готельно-ресторанного бізнесу та
організації подій преміум-класу. Маю понад п'ять роки практичного
досвіду в управлінні сервісом, координації персоналу та створенні
подій високого рівня. Відповідально ставлюся до кожного етапу
підготовки та проведення заходів, дотримуючись стандартів якості
й корпоративної етики. Орієнтований на результат, сервіс та
бездоганну репутацію закладу.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Selfish Club
yakovlev_official Event-manager і Адміністратор готелю
Організація та координація заходів
м. Бориспіль 2020
Комунікація з гостями та партнерами
–
Взаємодія з внутрішніми службами готельно-
Освіта 2026
ресторанного комплексу
Контроль та фінансова звітність
Національний авіаційний
університет
Heinemann Duty Free
Магістр з туризму 2018
Продавець-касир
2012 - 2018 -
Продаж товарів та консультація пасажирів
2020
Професійні навички Мультивалютні операції, звітність
Дотримання стандартів обслуговування Duty Free
• Планування, координація та
реалізація заходів будь-якого
формату (корпоративи, весілля, RED
конференції) Продавець-консультант
• Робота з підрядниками (декор, 2017
Високий рівень комунікабельності та
-
технічне забезпечення, артисти) клієнтоорієнтованості
2018
• Робота з VIP-гостями та Знання модних тенденцій

персональний супровід Активні продажі, розрахунок та мерчандайзинг

•Організація роботи рецепції та
служби прийому гостей OEM Lounge
• Робота з системою бронювання 2015 Адміністратор
для готелів та ресторанів Servio - Прийом і подача замовлень, обслуговування гостей
• Впевнений користувач Microsoft 2017 Консультація щодо меню, напоїв і кальянів
Дотримання стандартів сервісу
Office, Excel, PowerPoint.
• Лідерство та управління командою
• Базові знання SMM та створення
ТОВ “Всеслав”
контенту Менеджер з продажів
Мови Залучення нових клієнтів, проведення переговорів
2012
Ukranian -Fluent - Підготовка комерційних пропозицій та презентація

English - Elementary 2015 послуг
Ефективні навички продажів та орієнтація на
Russian - Fluent
результат

Рекомендації будуть надані на запит