Світлана
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Продавець-консультант, Адміністратор, Адміністратор стоматології, Менеджер інтернет-магазину
- Возраст:
- 51 год
- Город:
- Ивано-Франковск
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18065235/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Світлана Леонідівна
Менеджер по роботі с клієнтами
Фахівець з досвідом роботи з клієнтами, обробки звернень та супроводу замовлень. Вмію будувати довгострокові відносини з клієнтами, працювати із запереченнями та доводити звернення до результату. Досвід роботи з CRM, 1С.
Формат роботи: повна зайнятість
Контактний номер: (Viber/WhatsApp) [
Місто (вулиця): м. Івано-Франківськ, вул. Пасічна
Бажана зарплата: від 25000 грн.
Досвід роботи:
1. З січня по березень 2026 р на посаді офіс-менеджер зі збуду
ТОВ «Завод Сітка Захід», Івано-Франківський філіал
Обов’язки:
• Конмультація клієнтів
• Обробка заявок (онлайн та телефон)
• Оформлення замовлень в 1 С
Досягнення:
• Висока конверсія звернень у замовленнях
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу
• Швидка обробка заявок
2. З 2018 р по грудень 2025 р на посаді координатор дитячих програм (кейс менеджер)
Всеукраїнський єврейський благодійний фонд Хесед Ар’Є
Обов’язки:
• Робота з клієнтами (сім’ями)
• Ведення CRM
• Вирішення складних запитів
• Нарахування допомоги згідно критеріїв фонду
Досягнення:
• Високий рівень довіри клієнтів
• Позитивні відгуки
• Ефективне вирішення складних ситуацій
3. З 1993 по 2014 рр на посаді обласний ентомолог
Головне управління санітарно-епідеміологічної служби у Луганській області
Обов’язки:
• Епідеміологічний нагляд за переносниками трансмісивних хвороб
• Планування протиепідеміологичних заходів та їх виконання в області
Освіта:
2000 – 2005 рр Луганський національний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченко, спеціальність - біолог
Додаткова освіта:
• Харківський медичний університет, кафедра післядипломної освіти, спеціальність - ентомолог
• Луганський комерційний коледж, спеціальність – товарознавець продовольчих товарів
Професійні навички
• Робота з запереченнями
• Обробка вхідних та вихідних звернень (телефон, месенджери, email)
• СRM-системи та 1С
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами
Володіння мовами
• Українська - вільна
• Англійська - базова
Особисті якості
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
Другие резюме этого кандидата
Ивано-Франковск
Семенченко Світлана Леонідівна Офіс – менеджер Адміністратор Досвідчений фахівець з організації офісної роботи, документообігу та взаємодії з клієнтами. Маю практичний досвід роботи в CRM та в...
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Ивано-Франковск -
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Ивано-Франковск, Винница , еще 8 городов -
Менеджер роботи з клієнтами
Ивано-Франковск, Буковель -
Менеджер роботи з клієнтами
Ивано-Франковск -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ивано-Франковск, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ивано-Франковск, Буковель, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/18065235/