Личные данные скрыты

Вікторія Гнатюк
Sal es Leader

Про мене
Досвідчена керівниця з продажів та операційного управління
з понад
8-річним досвідом у сфері продажів В2С.
Маю глибоку експертизу у керуванні відділів продажів,
впровадженні ефективних бізнес-процесів та управлінні
командами. Системно підвищую показники результативності
через структурування роботи, аналітику та розвиток команди.
Працювала в компаніях — лідерах національного ринку з
Навички: чисельністю 200+ співробітників, де забезпечувала зростання
Управління командою: найм, ключових показників.
Наразі шукаю для себе компанію, у якій планую залишитись
розвиток, мотивація
на роки.
Побудова та масштабування
відділів продажів Мій досвід
Стратегічне та операційне
Адвокатське Бюро “Сергія Пагера”
управління sales leader | жовтень 2025 - березень 2026
Оптимізація бізнес-процесів Формування нової команди: пошук кандидатів, навчання та
адаптація;
та підвищення ефективності
Навчання діючих менеджерів;
Data-driven підхід: управління
Оперативне управління командою та продажами;
через метрики та KPI Контроль виконання планів і KPI команди;
МОВИ Аналіз воронки продажів у CRM;
Підвищення якості продажів команди;
Українська – рідна мова Взаємодія з маркетингом, та іншими суміжними відділами;
Англійська – В1 Аналітика та контроль.
HOBBY Досягнення:
Підвищила КПІ з 2% до 8%
Лижний спорт
Easy kava
Йога Head of sales | лютий 2024 - серпень 2025
Сформувала команду: підбір, навчання, адаптація та
Біг
розвиток менеджерів з продажів.
Книги Розробила стратегію продажів, структуру відділу та бізнес-
процеси;
Подорожі Впровадила скрипти продажів, стандарти комунікації;
Налаштувала KPI, систему мотивації;
Саморозвиток
Оптимізувала воронку продажів та процес обробки лідів;
Educational History
Educational History
Пошук срм системи для бізнесу у тандемі з технічним
спеціалістом;
Національний університет Допомога та кураторство технічного відділу;
державної податкової служби Створення стратегії пошуку клієнтів “з вулиці”;
України Відкриття нових точок по різним містам України.
“Митна справа” | 2017 – 2019 Досягнення:
Київський державний коледж Створила відділ продажів з нуля, систему навчання та
економіки та права постійного контролю та операційного управління командою;
“Фінанси та кредит” | 2014 – 2017 Відкрито понад 10 нових точок.
 Crypto proryv
PROFESSIONAL
Head of sales | грудень 2024 - травень 2025
DEVELOPMENT (courses,
Сформувала команду: підбір, навчання, адаптація та
advanced training)
розвиток менеджерів з продажів;
Пошук срм системи для бізнесу у тандемі з технічним
спеціалістом, впровадила воронку продажів, CRM-підхід до
“ПЕРЕГОВОРИ” роботи з клієнтами та стандарти комунікації;
Ключові пропрацювання: типи Впровадила скрипти продажів, стандарти комунікації;
людей, побудова комунікації, Налаштувала KPI, систему мотивації та контроль виконання
робота з запереченнями. планів продажів;
Тривалість навчання – 5 днів, 30 Оптимізувала воронку продажів та процес обробки лідів;
годин. Досягнення:
«Negotiations Consulting» , Створила відділ продажів з нуля “під ключ”, систему навчання
Андрій Яценко | 2019 та постійного контролю та операційного управління
командою.

“ПРОФЕСІЯ: МЕНЕДЖЕР З Освітня компанія “ДИВИСЬ ШИРШЕ”
ПРОДАЖУ” Топ-менеджер з продажів | січень 2022 - травень 2024
Аспекти роботи: особисті продажі В2С;
фінанси; як бути ефективним; зустрічі з клієнтами;
скрипти продажу; як стати проведення презентацій/івентів у різних містах України;
найкращим менеджером навчання нових менеджерів та їх адаптація;
Відділу продажів; аналіз продажів, лідів, надання зворотнього зв'язку
як стати Керівником Відділу маркетингу для покращення продажів і роботи компанії в
продажів. цілому;
Тривалість 5 тижнів. створення регламентів для відділу;
"Бюро продажів Андрія налаштування телефонії;
Крупкіна", Андрій Крупкін | 2020 робота з суміжними відділами для спільного досягнення
мети.
Досягнення:
Курс “ГОЛОС” найкращий менеджер з продажів 2023 та першої
Теми: правильна побудова половини 2024 р.;
голосу, робота над дикцією, проведено понад 200 живих зустрічей різної складності;
грамотна мова, ораторське укладено понад 320 успішних контрактів.
мистецтво збільшення кількості продажів по рекомендаціям на 30%;
Тривалість – 4 тижні. перевиконання плану протягом останніх 8-ми місяців,
Аліна Бронішевська | 2020 150% - 190%;
проведено понад 7 івентів у різних містах України
пропозиція посади керівника відділу.
“СИСТЕМНИЙ ВІДДІЛ
ПРОДАЖУ”
«Будівельна Група Синергія»
Теми: управлінський цикл
керівника відділу продажів; Керівник відділу продажів по телефону | вересень
контроль та аналіз; інструменти. 2018 - січень 2022
Дії; люди; мотивація; модель організація налагодженої роботи колективу (11 осіб);
навички. створення скриптів за всіма джерелами лідогенерації;
Тривалість навчання 6 тижнів. деталізований аналіз усіх лідів на постійній основі;
Робота по оптимізації роботи впровадження робочих навичок співробітникам;
Відділу з Катериною Чабановою налаштування та оптимізація телефонії всієї компанії;
тривала більше 6-ти місяців набір персоналу, навчання стажистів;
(планування, робота з аналіз роботи співробітників;
менеджерами, оптимізація всіх робота в CRM, Binotel, Google-диск, google-календар;
процесів) оптимізація фінансової мотивації;
“Ракета продаж”, Катерина робота в 1С та оплати рахунків.
Чабанова | 2021
PROFESSIONAL «Будівельна Група Синергія»
DEVELOPMENT (COURSES, Керівник відділу продажів по телефону | вересень
ADVANCED TRAINING) 2018 - січень 2022
Досягнення:
травень 2019 – підвищення до старшого менеджера;
Курс “ГОЛОС 2.0” лютий 2020 – підвищення до керівника відділу;
Теми: публічні виступи, робота підвищення продуктивності відділу на 30% за 2020 р.;
над дикцією, ораторське серпень 2021 р., покращила оборот компанії на 19%,
мистецтво, впевненість у голосі. стала кращим керівником за весь час роботи відділу в
Тривалість – 4 тижні. компанії;
Аліна Бронішевська | 2021 навчання більш ніж дванадцяти успішних менеджерів, які
стали одними з кращих у Відділі, і надалі стали
менеджерами фізичних Відділів продажів, у подальшому
«Професія: керівник відділу і Team leads.
продажу» налагодила комунікацію з маркетингом, що дозволило
Теми – професія: керівник оперативно змінювати РК та стратегії для кращої
відділу продажів; управління, як конвертації;
керувати ВП; особиста та виконання kpi, за 2021 рік було виконано 8 місяців із 12-
командна ефективність; ти. Для порівняння 2018, 2019, 2022 – 2, 2, 4 з 12-ти
планування у ВП; системи відповідно;
мотивації.
Тривалість 5 тижнів
Invest Group
"Бюро продажів Андрія
Менеджер з продажів | квіт. 2017 - вер. 2017
Крупкіна",
Андрій Крупкін | 2022 робота з холодними дзвінками;
робота з запереченнями;
доводити клієнта до угоди(сума від 100$ до 10 000$);
Досягнення: стала топ співробітником
Професія Head of sales
Автоматизація відділу продажів
виконання планів, управління.
Тривалість – 10 днів. Я приходжу не просто керувати продажами — я
Андрій Крупкін | 2023 приходжу будувати систему, яка стабільно зростає.
Мені важливо працювати в компанії з амбіцією та
чітким баченням.
Тренінг GAMECHANGER Вмію створювати структуру там, де її немає,
Навички управління, впливу, посилювати команди та перетворювати цілі на
комунікацій конкретні цифри.
Тривалість – 8 годин. Мій підхід — це системність, відповідальність і
Юлія Козачкова | 2025 результат.
Вірю, що сильний відділ продажів — це не про
випадкові успіхи, а про правильну модель управління,
Річна тренінгова програма
аналітику та розвиток людей.
МЧП
Шукаю партнерство на роки — з прозорими правилами,
Тривалість – 1 рік.
Юлія Козачкова | 2025 - 2026 спільними цінностями та великими цілями.

Ірпінь, Київ(правий берег) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») LinkedIn