Личные данные скрыты

Діана Неізвєстна
Логіст міжнародних перевезень |
Управління автопарком та витратами
Досвід
2025-2026
Логістична компанія ТОВ “Агрологістика”
Логiст мiжнародних перевезень
Працювала в умовах високої інтенсивності та багатозадачності

Контакти Управляла повним циклом автоперевезень: від залучення клієнта до закриття рейсу
Планувала та оптимізувала маршрути, знижуючи витрати та підвищуючи ефективність
використання транспорту (вела одночасно до 15 активних рейсів)
Розраховувала економіку рейсів (собівартість, рентабельність), контролювала відхилення
Телефон план/факт
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Вела рейси та аналітику в 1С
Залучала клієнтів (біржі, прямі контакти), вела переговори та узгоджувала вигідні умови
співпраці (ринок Європа-Україна/Європа-Європа/Україна-Україна)
Email
Формувала ринкову вартість перевезень із фокусом на прибутковість
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Перевіряла контрагентів і мінімізувала ризики співпраці
Координувала роботу водіїв і диспетчерів, забезпечуючи безперервність перевезень
Розташування Оперативно вирішувала проблемні ситуації в рейсах та працювала з претензіями клієнтів
Львів, Україна 2025
Приватне підприємство “ВІР-Західбуд”
Головний логiст
Запустила транспортний відділ з нуля (7 автопоїздів, міжнародні перевезення) та вибудувала

Освіта операційні процеси
Керувала командою (логіст, водії): постановка задач, контроль виконання, вирішення робочих і
конфліктних ситуацій
Оптимізувала витрати та зменшувала фінансові втрати (за місяць витрати зменшилися на
2005-2016 ~15%)
ЛІЦЕЙ №13 м.Ковеля Аналізувала ефективність автопарку та рентабельність перевезень
Взаємодіяла з керівництвом щодо розвитку напрямку та прийняття операційних рішень
Формувала та впроваджувала управлінську звітність
2022 - до тепер 2024 - 2025
Кандидат філософських наук Логістична компанія ТОВ “КВР Транс”
Логiст мiжнародних перевезень
Організовувала міжнародні перевезення та супроводжувала оформлення документації
Сумський Державний
(RMPD, SENT, Шлях, ЄЧерга)
Університет Залучала клієнтів напряму, без посередників, підвищуючи маржинальність перевезень
Забезпечувала 100% завантаження автопарку (до 25 авто) без простоїв
Навички Знаходила вантажі поза загальнодоступними платформами
Успішно вирішувала конфліктні ситуації з клієнтами без втрати співпраці

2021 - 2023
Стресостійкість та відповідальність Глобальна міжнародна японська компанія Fujikura
Заступниця керiвника вiддiлу логiстики
Сильні організаційні навички
Прогнозувала та планувала логістичні процеси з урахуванням обсягів, термінів і ресурсів
Організовувала та координувала вантажні перевезення
Впевнений користувач MS Office
Взаємодіяла з перевізниками: підбір транспорту, контроль виконання перевезень і статусу
доставки
Високий рівень ведення переговорів
Забезпечувала своєчасну доставку товару з дотриманням умов якості, кількості та термінів
з клієнтами Вела комунікацію з клієнтами (дзвінки, листування), підтримувала високий рівень сервісу
Контролювала облік операцій та ведення документації, дотримання бюджету відділу
Стратегічне мислення
2020-2021
Управління ризиками
Українська Інтернет-компанія https://detskie-tkani.com.ua/
Менеджерка iз обслуговування клiєнтiв

Мови
Проводила переговори з іноземними клієнтами та узгоджувала умови співпраці
Обробляла претензії та оперативно вирішувала складні ситуації без втрати клієнтів
Формувала рахунки та контролювала своєчасність оплат
Створювала контент для наповнення сайту
Українська
2016-2020
Англійська Aмериканська Інтернет-компанія https://www.fordogtrainers.com/
Нiмецька Менеджерка по роботі з клієнтами
Вела та активно розширювала клієнтську базу, розвиваючи довгострокові відносини
Працювала з претензіями та ефективно вирішувала складні ситуації без втрати клієнтів
Комунікувала з клієнтами з США та Європи (вхідні звернення: дзвінки, email) англійською
мовою