Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18141396/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 04.2024 по 04.2026 (2 года)
Мартинюк О.М., ФОП (вирбництво дитячої постільної білизни), Хмельницький (Роздрібна торгівля)

У ролі менеджера-оператора я відповідав за розподіл робочих завдань між співробітниками,
забезпечуючи ефективну роботу команди. Мої обов'язки включали контроль за виконанням завдань,
вирішення конфліктних ситуацій та підтримку співробітників у досягненні поставлених цілей. У
результаті моєї роботи команда працювала згуртовано та досягала успішних результатів, що
сприяло підвищенню продуктивності відділу.
Прийом та обробка вхідних дзвінків та заявок від клієнтів
Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Підготовка звітності та аналітики
Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів
Підтримка високого рівня продуктивності
Ключова інформація
Навички продажу
Комунікація з клієнтами
Планування
Ведення переговорів
Організаційні здібності
Особисті зустрічі

Образование

Хмельницький кооперативний коледж

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Хмельницький
Среднее специальное, с 2023 по 2026 (3 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Стресостійкість

Знание языков

Английский — средний