Личные данные скрыты

Ніна

Аврам [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Адміністратор
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Офіс менеджер

Асистент керівника [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Чернівці, Україна

О сві та Профіль
Вища освіта Досвідчений адміністратор та менеджер із понад 7-річним стажем роботи у сфері
Сумський державний обслуговування клієнтів та операційного управління. Спеціалізуюся на координації роботи
медичних та освітніх центрів, управлінні персоналом та створенні позитивного
педагогічний університет клієнтського досвіду. Поєдную адміністративну експертизу з навичками UI/UX дизайну для
2009 – 2014 оптимізації внутрішніх процесів та документації.

Середня освіта Досвід
Коломийський медичний
коледж Адміністратор |

2004 – 2006 Центр розвитку та корекції дітей Жовтень 2025 — дотепер

Координація щоденної діяльності інклюзивного центру: запис
клієнтів, складання графіків роботи спеціалістів.

На в ички Супровід сімей та консультування щодо послуг центру,
забезпечення емоційного комфорту відвідувачів.

Ведення внутрішньої документації та звітності, контроль
Організація та оплат.

регулювання процесів
Взаємодія з керівництвом для покращення сервісних
Операційне планування стандартів закладу.
Системне
адміністрування Freelance UI/UX Designer Лютий 2022 — дотепер

Робота з CRM та ПО Розробка зрозумілих та зручних інтерфейсів, що допомагає в
Кризовий менеджмент основній роботі швидко адаптувати цифрові інструменти
(CRM, таблиці) для потреб адміністрування.

Професійна комунікація Управління власними проектами, дотримання дедлайнів та
Контроль якості та комунікація з замовниками.
стандартів
Фінансова дисципліна Менеджер |

Клінінгова компанія Січень 2020 — Серпень 2021
Візуальна структуризація
даних О рганізація виїздів команд, контроль якості виконання робіт
та управління персоналом (об’єктовий менеджмент).

Робота з претензіями та вирішення конфліктних ситуацій з
клієнтами.

І н о зе мн і м ов и Закупівля витратних матеріалів та оптимізація витрат
підрозділу.
Українська - С2
Англійська - В2 Медсестра-адміністратор |
Січень 2017 — Грудень 2019
Багатопрофільний центр «Панацея», м. Чернівці
Польська - А2
Первинний прийом та реєстрація пацієнтів у медичній
системі.

Робота з касовим апаратом, оформлення медичних карток та
В оло нт е рс т во супровідної документації.

Координація черг та забезпечення безперебійної роботи
Українська - С2 лікарських кабінетів.

Дотримання високих стандартів медичного сервісу та
Англійська - В2 конфіденційності.
Польська - А2