Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18178971/

Опыт работы

Координатор

с 08.2024 по 01.2026 (1 год 6 месяцев)
Клініка Вітромед, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування клієнтів щодо послуг клініки
Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії з клінікою
Ведення телефонних переговорів та ділової переписки
Координація комунікації між клієнтами, лікарями та адміністрацією
Робота з документацією та контроль правильності оформлення документів
Організація запису на консультації та супровід процедур
Оперативне вирішення поточних питань клієнтів
Підтримка високого рівня сервісу та конфіденційності
Контроль внутрішніх процесів супроводу та взаємодії
Формування довіри та довгострокових відносин з клієнтами

Оператор

с 06.2019 по наст. время (7 лет)
Тов Нова Пошта, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом, оформлення та видача відправлень
Консультування клієнтів щодо послуг компанії
Робота з касою та дотримання касової дисципліни
Оформлення товарно-транспортних накладних
Контроль правильності пакування та відправлення посилок
Ведення внутрішньої документації
Координація логістичних процесів у межах відділення
Оперативне вирішення робочих та клієнтських питань
Підтримка високого рівня сервісу та порядку у відділенні
Робота з програмами внутрішнього обліку та CRM-системами

Образование

Університет імені В.О.Сухомлинського

Переклад, Миколаїв
Высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Испанский — начинающий