Сергій

Сергій Гарбар Досвід роботи
Керівник відділу продажу
(Head of Sales Department) квітень 2025 - теперішній час
ТОВ "ГЕНКОД ДІАГНОСТИК" Київ / КЕРІВНИК ВІДДІЛУ З
ПРОДАЖІВ

Обов'язки:
• Формування відділу продажів з нуля: найм, адаптація та виведення
команди на робочі показники.
• Управління відділом продажів, постановка задач, контроль
виконання та розвиток команди.
• Розробка та реалізація стратегії продажів.
• Впровадження та контроль роботи в CRM, аналіз ефективності
кожного етапу продажу та оптимізація циклу угоди.
Особисті дані • Пошук нових партнерів для формування співпраці.
• Моніторинг ринку медичних послуг, аналіз активності конкурентів та
Сергій Гарбар підготовка прогнозів продажу для керівництва.
• Координація роботи відділу продажу з лабораторією, відділом
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») маркетингу та контакт центром для забезпечення високого сервісу.
• Контроль якості роботи з клієнтами та покращення клієнтського
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») досвіду.

Київ Досягнення:
✓ Формування та управління командою: З нуля створив відділ
31 жовтня 1998 р. продажів із 10 фахівців; розробив систему найму, адаптації та
навчання, що забезпечило вихід команди на планові показники KPI у
стислі терміни.
Освіта ✓ Фінансові результати: Забезпечив зростання обігового капіталу на
166,7% та досяг рекордного приросту валового виторгу (+2,5 млн
грн/міс) завдяки реструктуризації системи продажів.
Житомир ✓ Масштабування B2B та B2G: Побудував напрямок корпоративних
2016 - 2019 Житомирський продажів з нуля, залучивши понад 100 партнерів; успішно запустив
Державний Університет ім. Івана роботу з державним сектором через тендерні закупівлі (Prozorro).
Франка (історичний факультет, ✓ Цифровізація та аналітика: Впровадив CRM-систему та систему
історія та археологія) управлінської звітності, що дозволило повністю автоматизувати
воронку продажів і забезпечити прозорий контроль конверсій.
Київ
✓ Розвиток продуктового портфеля: Вивів на ринок 3 нові продукти
2022-2025 Європейський
та розробив стратегію продажу лабораторних послуг через
Університет (ступень Бакалавр)
партнерські мережі.
(факультет економіки та
✓ Оптимізація архітектури бізнесу: Сформував організаційну
менеджменту, спеціальність -
структуру компанії та налагодив ефективну взаємодію між
логістика)
департаментами (продажі, маркетинг, call-центр).
Київ ✓ Операційна ефективність: Провів повний аудит внутрішніх
2025 Європейський Університет процесів і документації, впровадивши нову систему мотивації, яка
(в процесі отримання ступеню - безпосередньо вплинула на продуктивність персоналу та рівень
Магістр 2027) (факультет повторних продажів (LTV).
економіки та менеджменту, ✓ Стратегічне лідерство: Реалізував комплексну стратегію
спеціальність - міжнародна масштабування, що трансформувала хаотичні продажі у системну
економіка) модель стабільного зростання.
Підвищення вересень 2023 - лютий 2025
КОРПОРАЦІЯ "ШЕРИФ", Київ / КЕРІВНИК ВІДДІЛУ З ПРОДАЖІВ
кваліфікації
Обов'язки:
березень-квітень 2026 Курс AI • Розробка та реалізація стратегії продажів у сегментах B2B, B2C та
business "GENIUS". B2G відповідно до цілей компанії.
• Управління командою: найм, адаптація, навчання, наставництво та
лютий-березень 2026 Курс професійний розвиток менеджерів.
менеджер продажів "GENIUS". • Система мотивації: розробка та впровадження прозорих KPI, що
стимулюють команду до досягнення цілей.
лютий-лютий 2026 Курс
• Контроль продуктивності: моніторинг показників кожного менеджера,
Керівний відділу продажів "
проведення регулярних навчальних сесій та робота із запереченнями.
GENIUS".
• Аналіз ринку: моніторинг конкурентного середовища, сегментація
грудень-січені 2025-2026 Курс цільової аудиторії та коригування цінової/сервісної політики.
Комплексний інтернет • Автоматизація процесів: впровадження та адміністрування CRM-
маркетинг "GENIUS". системи, налаштування воронки продажів для підвищення конверсії.
• Клієнтський менеджмент: організація роботи з базою, залучення
лютий 2025 - лютий 2025 Курс нових партнерів та впровадження інструментів для стимулювання
GTD планування "Ukraine повторних продажів.
GTD". • Продажі: особиста участь у переговорах з ключовими
корпоративними клієнтами та супровід складних угод.
грудень 2024 - лютий 2025
• Тендерна діяльність: повний цикл управління B2G-продажами — від
Курс стратегічного
підготовки документації до виконання контрактів у Prozorro.
планування "EDRA".
• Фінансовий контроль: управління дебіторською заборгованістю та
жовтень 2024 - листопад 2024 аналіз рентабельності угод.
Курс керівник відділу • Управлінська звітність: впровадження системи регулярного аналізу
продажів "Формула ключових бізнес-показників (Dashboard) для звітування перед вищим
продажів". керівництвом.
• Продуктовий розвиток: участь у формуванні пакетних рішень та
березень 2024 - червень 2024 запуску нових послуг компанії.
Курс з масш.табування • Оптимізація процесів: налаштування ефективної взаємодії між
бізнесу " ED0RA". відділом продажів та іншими підрозділами компанії.

червень 2023 – серпень 2023
Досягнення:
Курс з арбітражу трафіка "
✓ Збільшив штат відділу продажів на 40%, забезпечивши при цьому
TNT".
його високу ефективність та швидку адаптацію нових співробітників.
січень 2023 - квітень 2023 Курс ✓ Сформував високоефективний відділ, налагодивши систему
з продажу товарів в інтернеті наставництва для швидкого виведення новачків на планові показники.
"ГРОШІ НЕ СПЛЯТЬ". ✓ Розробив KPI-матрицю, яка підвищила продуктивність менеджерів
та знизила плинність кадрів.
жовтень 2021 - листопад 2021 ✓ Впровадив регулярні тренінги з техніки продажів, що покращило
Курс з трейдингу для торгів на якість роботи з запереченнями.
валютному ринку "ECG ✓ Розробив партнерську програму, що відкрила нові канали залучення
GROUP". клієнтів.
✓ Впровадив CRM-систему, яка автоматизувала роботу з лідами та
серпень 2021 - жовтень 2021
скоротила цикл угоди
Курс з продажу товарів в
інтернеті "Smart Lead Pro".

березень 2021 - червень 2021
Курс Веб-дизайну зі
створення сайтів "WAYUP".
Особисті якості вересень 2023 - березень 2024
ФОП "PETERSONTRADE трейдингова компанія", Київ / КЕРІВНИК
ВІДДІЛУ З ПРОДАЖІВ
✓ Вміння організовувати повний
цикл робочих процесів в
Обов'язки:
підзвітній структурі.
• Розробка стратегії для досягнення продажів та встановлення
✓ Аналітичний склад мислення, ключових показників ефективності (KPI).
комунікабельність, тактовність. • Написання скриптів для презентації та просування продукту компанії.
• Аналіз ринкових тенденцій та конкурентної ситуації на ринку.
✓ Ініціативність, • Впровадження та використання Customer Relationship Management
відповідальність, висока систем для ефективного управління базою клієнтів
виконавча дисципліна. • Взаємодія з клієнтами (робота з клієнтами холодної та гарячої бази).
• Забезпечення виконання щомісячних планів.
✓ Вміння вести переговори та
• Комунікація з відділами: маркетингу, навчання, SMM для
переконувати клієнта.
забезпечення координації дій та оптимізації бізнес-процесів з метою
✓ Готовність до швидкого збільшення продажів.
виконання поставлених задач, • Проведення переговорів з ключовими (потенційними) клієнтами.
зібраність, акуратність. • Управління командою з 5 менеджерів.
• Проведення щоденних нарад.
✓ Вміння працювати в команді. • Супровід та координація нових менеджерів з продажу.
• Управління ризиками, що можуть вплинути на досягнення цілей
✓ Орієнтованість на результат.
продажів.
✓ Готовність до службових • Розробка та контроль бюджету відділу продажів, ефективне
відряджень. використання ресурсів.
• Вирішення конфліктів та задоволення потреб клієнтів.
✓ Стресостійкість та
організаційні навички. червень 2022 - вересень 2023
Проєкт "Гроші не сплять", Київ / КЕРІВНИК ВІДДІЛУ З ПРОДАЖІВ

Мова Обов'язки:
• Управління командою з 10 менеджерів: організація та планування
роботи, мотивація команди, контроль виконання планів.
Англійська
• Проведення щоденних зборів для встановлення цілей та аналізу
Українська результатів.
• Перевірка звітів, аналіз показників продажів, підготовка планів для
досягнення KPI.
Додаткові • Робота з холодною та гарячою базою клієнтів: залучення нових і
підтримка існуючих.
відомості • Розробка та впровадження стратегій для збільшення клієнтської
бази.
✓ Наявність водійського • Вивчення потреб клієнтів, персоналізація пропозицій.
посвідчення категорії B • Презентація продукту та послуг компанії, ведення переговорів щодо
Водійський стаж з квітня 2019 умов співпраці.
року. • Аналіз відгуків клієнтів та заперечень для покращення продажів і
сервісу.
ЗНАННЯ КОМП'ЮТЕРА • Моніторинг продажів, підготовка аналітичних звітів для керівництва.
• Робота з CRM-системами (Bitrix24, Kommo) для ефективного
✓ Офісні інструменти: Word, управління клієнтською базою.
Excel, PowerPoint, Google Docs, • Співпраця з маркетинговим та іншими відділами для підвищення
Google Sheets. результативності.
• Вирішення проблемних питань клієнтів, забезпечення якісного
сервісу.
✓ CRM та управління
завданнями: Bitrix24, • Контроль післяпродажного супроводу клієнтів для підтримки
ComoCRM, Trello, Notion. лояльності.
• Щоденна підготовка звітності та презентація результатів керівництву.
✓ Фінанси та облік: 1С. червень 2021 - лютий 2022
ТОВ " СПЕЦКОН-УКРАЇНА", Київ / ПОМІЧНИК КЕРІВНИКА З
✓ Аналітика: Xmind, Power BI, ПРОДАЖІВ ЛОГІСТИЧНИХ ПОСЛУГ
Google Analytics.
Обов'язки:
✓ Маркетинг: ChatGPT, Gemini, • Пошук потенційних партнерів та клієнтів для перевезення інертних
Canva, HubSpot. матеріалів.
• Формування бази даних потенційних клієнтів.
• Проведення переговорів з потенційними клієнтами.
• Ведення реєстру телефонних переговорів з бізнес-партнерами та
Хобі супроводження листування з клієнтами.
• Організація роботи у підготовці документації для оформлення
Біг договорів, контроль за їх укладанням та супроводження
укладених договорів до повного їх виконання.
Бодібілдинг • Формування маршрутів по Україні.
• Супровід перевезень та ведення документообігу, контроль за
Читання книг
терміновістю та безпекою доставки.
Шахи • Контроль договорів та рахунків від контрагентів.
• Ефективна взаємодія с постачальниками та перевізниками.
Настільні ігри • Аналіз та консолідація необхідної інформації з зовнішніх джерел на
вимогу керівництва.
Біохакінг
• Вирішення нестандартних ситуацій.
Чітке планування • Забезпечення контролю з виконання рішень керівника.
• Планування та організація діяльності відділу з продажу.
Духовність • Ведення вхідної документації, протоколів, звітів.
• Підготовка проектів, презентацій про діяльність підприємства
для залучення потенційних клієнтів.

Досягнення:
✓ Успішний результат співпраці з наступними підприємствами:
ДТЕК, Автомагістраль Південь, Чайна, Укрзалізниця,Олександрівські
кар'єри.

вересень 2019 - грудень 2019
АТ КБ "ПриватБанк", Київ / МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ

Обов'язки:
• Розроблення, впровадження та управління банківськими кредитними
продуктами для клієнтів фізичних осіб.
• Залучення та обслуговування нових клієнтів.
• Дотримання планових показників з продажу банківських послуг.
• Розробка та підтримка в актуальному стані договірної бази.
• Впровадження та вдосконалення програмного забезпечення та
бізнес-процесів.
• Підготовка щомісячного звіту про результати продажу для
керівництва.
• Проведення аналізу ефективності діючих цін на банківські кредитні
продукти для клієнтів малого та середнього бізнесу, надання
пропозиції щодо збільшення доходів банку та зниження
собівартості банківських продуктів та послуг,
розрахунок та процедура затвердження рекомендованих процентних
ставок за банківськими кредитними продуктами.
• Моніторинг законодавчих змін та нововведень на ринку банківських
послуг з метою підтримання нормативних документів банку в
актуальному стані.

липень 2015 - липень 2019
ФОП "Невмержицький", Київ / ПОМІЧНИК КЕРІВНИКА
Завод по виготовленню дерев`яних виробів з ламінату та
паркетної дошки
Обов'язки:
• Координування всіх видів діяльності підприємства (планування
обсягів виробництва з дотриманням стандартів, організація реалізації
плану збуту), організація та контроль за наявністю матеріалів для
безперебійного виробництва.
• Підготовка документів, укладання договорів для ремонтних робіт
виробництва та їх супроводження, ведення нормативної документації.
• Організація роботи та ефективна взаємодія всіх структурних
підрозділів виробництва, з метою спрямування їх діяльності на
розвиток і вдосконалення.
• Підготовка звітності для керівництва, розробка та впровадження
регламентуючих документів.
• Контроль за дотриманням санітарним нормам виробництва,
дотримання норм і правил охорони праці, пожежної безпеки, тощо.
• Вирішення питань з контролюючими державними установами,
інспекціями, тощо відносно господарської діяльності підприємства.