Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Директор підприємства

с 12.2024 по 12.2025 (1 год)
Перфект Моторс, ТОВ, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Організація роботи дилерського центру та всіх підрозділів (продажі, сервіс, маркетинг, фінанси);
• Розвиток внутрішніх процесів, формування команди, підвищення ефективності роботи підрозділів;
• Аналіз ринку, планування продажів автомобілів та додаткових послуг;
• Управління сервісним центром (навчання, планування, контроль показників).
• Взаємодія з дистриб’ютором.

Керівник відділу сервісу

с 01.2015 по 12.2024 (10 лет)
ТОВ "Арена Сервіс, ЛТД", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Організація повного циклу роботи сервісу, постановка задач та цілей, планування завантаження;
• Впровадження і дотримання стандартів сервісного обслуговування;
• Формування та управління командою, організація навчання персоналу;
• Контроль якості ремонтів, дотримання термінів, участь у вирішенні побажань та скарг клієнтів;
• Подача звітів дистриб'ютору, аналіз результатів діяльності сервісу.

Старший майстер, технічний координатор

с 01.2007 по 12.2014 (8 лет)
ТОВ "Алмаз Мотор, ЛТД", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

• Оптимізація завантаження сервісу;
• Контроль процесу виконання робіт, контроль якості виконаних робіт;
• Вирішення складних технічних задач;
• Діагностування автомобілів при прийомі на сервіс та під час ремонту;
• Забезпечення правильного та своєчасного оформлення документації з ремонту автомобілів.

Образование

Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ

Правознавство, Дніпро
Высшее, с 2010 по 2013 (3 года)

Дніпропетровський державний університет залізничного транспорту

Механічний. Підйомно-транспортні, дорожні, меліоративні машини та обладнання, Дніпро
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Лідерство та менеджмент

2024

Обслуговування клієнтів, продажі та переговори

2023

Продуктивність та комунікація

2022

Оцінка та діагностика

2021

Мислення та світогляд

2020

Тімбілдінг та співпраця

2019

Знания и навыки

• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Досвідчений керівник автосервісу з практикою управління СТО та транспортними підрозділами. Забезпечую безперебійну роботу сервісу, контроль якості та ефективне управління командою. Фокусуюсь на зниженні витрат, зростанні прибутковості та впровадженні ефективних бізнес-процесів. Орієнтований на результат, дисципліну та досягнення стабільних показників.