Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/182192
Руководитель транспортного отдела
- Занятость:
- Полная занятость.
- Город:
- Киев
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Опыт работы
Руководитель Административного отдела и автопарка
с 11.2015 по 11.2019
(4 года)
ТОВ Такеда Украина, Киев (Фармацевтическая компания)
Управление автопарком
•Разработка, внедрение, обновление и контроль корпоративных руководств, политик и стандартов по использованию автомобилей и вопросам безопасности.
•Информирование сотрудников об изменениях в правилах и правилах безопасности
•Взаимодействие с лизинговой компанией и мастерскими
•Взаимодействие со страховыми компаниями и управление автомобильными авариями
•Организация и контроль проведения технических обслуживаний автомобилей Компании и поддержания в их исправном состоянии (автопарк 230 автомобилей)
•Бюджетирование экономических затрат на лизинг, обслуживание, эксплуатацию автомобилей
•Участие в тендере на закупку новых автомобилей
•Контроль эксплуатационных расходов (топливо, лизинг)
•Поддержка внутренних клиентов по техническими проблемами и др.
Административное управление
•Организация общих служб и поддержание в надлежащем состоянии офисных помещений (14 офисов Украина / Молдова), а также контроль за исправностью оборудования
•Бюджетирование экономических затрат на ремонт офисов, приобретение оборудования, закупок для офисов
•Закупочные аспекты и координация логистики закупок
•Управление всеми аспектами покупки и использования мебели и оборудования, а также ведение учета
•Организация и проведение инвентаризации
•Открытие новых офисов и организация переездов
•Поддержка коллег в региональных офисах
•Контроль эксплуатационных расходов (аренда, коммунальные услуги и др.)
•Поддержка и сотрудничество между внутренней командой, внешними подрядчиками и поставщиками
Обеспечение общего управления отделом
Механик Отдела Логистики
с 05.2015 по 11.2015
(6 месяцев)
Международный Комитет Красного Креста, Киев (Гуманитарная миссия)
- Организация ремонта и технического обслуживания транспортных средств МККК, генераторов, грузовых автомобилей и других логистических активов;
- Диагностика, принятие решений по оптимизации ремонтов и при необходимости исправление проблемы;
- Контроль хода выполнения работ на СТО;
- Ведение технической документации по выполненным ремонтам в глобальной системе МККК;
- Контроль затрат на эксплуатацию транспортных средств МККК, генераторов, грузовых автомобилей и других логистических активов;
- Управление складскими запасами, проведение регулярных инвентаризаций склада запасных частей;
- Консультирование сотрудников Сабделегаций по вопросам
автопарка;
Мастер смены
с 11.2014 по 05.2015
(6 месяцев)
ТОВ Кий Авто Холдинг, Киев (официальный дилер Nissan, Renault)
- Проведение предварительной диагностики автомобиля и оформление ремонтных работ;
- Организация и контроль проведения ремонтных работ;
- Своевременное информирование клиента обо всех изменениях в процессе ремонта, разрешение конфликтных ситуаций;
- Обеспечение своевременного и точного выполнения ремонта;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Увеличение объема продаж отдела сервиса и отдела запчастей;
- Работа с каталогами и прайсами запчастей
- Контроль качества выполнения работ.
Региональный представитель по сервису
с 12.2009 по 03.2014
(4 года 3 месяца)
ТОВ Хонда Украина, Киев (Официальный представитель Honda Motor в Украине)
- Координация работы дилерской сети:
•Разработка и внедрение стандартов и процессов послепродажного обслуживания (текущий ремонт, плановое обслуживание, гарантийный ремонт);
•Проведение сервисного и гарантийного аудитов, составление календарного плана по устранению выявленных недостатков, контроль его соблюдения
•Проведение осмотра состояния склада, контроль складских запасов
•Аттестация персонала, организация и проведение тренингов
•Всесторонняя консультация персонала дилерского пункта :
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов на работу дилерского пункта, разрешение спорных и конфликтных ситуаций
Разработка и внедрение единого стандарта нормативов технического обслуживания автомобилей Хонда и внедрение в его дилерской сети;
Руководитель отдела сервиса
с 12.2008 по 12.2009
(1 год)
ТОВ Укрсервис Трейдинг Груп (Официальный сервис партнер Ford)
Управление Сервисным центром (более 20 человек в подчинении)
•Разрабатывание и внедрение стандартов и процессов послепродажного обслуживания;
•Планирование продаж отдела (услуги и запчасти), контроль выполнения плана;
•Разрабатывание структуры отдела сервиса;
•Разрабатывание и внедрение мотивационных факторов для сотрудников отдела сервиса;
•Обучение персонала отдела сервиса (технические и общие тренинги);
•Подготовка документации и получение разрешения на проведения государственного техосмотра;
•Получение компанией статуса официального сервис партнера по обслуживанию и ремонту автомобилей Ford;
•Привлечение корпоративных клиентов;
•Увеличение обьемов продаж в кризисный период;
Региональный менеджер
с 03.2004 по 08.2008
(4 года 5 месяцев)
ТОВ Виннер Импортс Украина, Киев (Автобизнес послепродажное обслуживание)
- Планирование продаж запчастей, распределение объемов продаж между дилерами с учетом их потенциала
- Координация работы дилерской сети (Киев, Днепропетровск, Харьков, Львов, Полтава, Сумы, Кировоград, Николаев, Мукачево):
•Разработка и внедрение стандартов и процессов послепродажного обслуживания (текущий ремонт, плановое обслуживание, гарантийный ремонт);
•Проведение сервисного и гарантийного аудитов, составление календарного плана по устранению выявленных недостатков, контроль его соблюдения
•Проведение осмотра состояния склада, контроль складских запасов
•Аттестация персонала, организация и проведение выездных тренингов
•Всесторонняя консультация персонала дилерского пункта
- Открытие нового дилерского пункта (запуск 8-ми СТО):
•Формирование структуры станции техобслуживания (иерархия, функциональные обязанности, количество персонала)
•Обучение и предварительное тестирование сотрудников (Стандарты сервисного обслуживания, Гарантийная политика, Работа с каталогами и прайсами Ford, Особенности устройства автомобилей)
•Подбор перечня необходимого специального инструмента, общегаражного и диагностического оборудования, заказ и обеспечение поставки данного оборудования дилеру.
•Разработка сервисного документооборота согласно требованиям производителя и украинского законодательства
•Помощь дилеру в формировании первичного складского запаса запчастей
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов на работу дилерского пункта, разрешение спорных и конфликтных ситуаций
По итогам 2007г.:
•70% подчиненных мне дилеров перевыполнили план по продажам запчастей (в общем зачете на 21%. Рост продаж по сравнению с 2006г. составил 59%);
•Удалось достичь 23% улучшения показателя CSI;
•Три дилерских пункта открыли концептуальные салоны, что составило 75% от имеющихся концептуальных салонов Ford на 2007г.;
Лучший сотрудник отделения Ford по итогам 2007г.
Развил организаторские способности и лидерские качества
Научился вовлекать, убеждать и мотивировать людей
добиваться поставленных целей
Отшлифовал мастерство разрешения конфликтов
Консультант сервисного центра
с 08.2000 по 03.2004
(3 года 7 месяцев)
ТОВ АВТ Бавария, Киев (Автобизнес послепродажное обслуживание)
•Проведение предварительной диагностики автомобиля и оформление ремонтных работ;
•Организация и контроль проведения ремонтных работ;
•Своевременное информирование клиента обо всех изменениях в процессе ремонта, разрешение конфликтных ситуаций;
•Обеспечение своевременного и точного выполнения ремонта;
•Контроль дебиторской задолженности;
•Максимизация продаж отдела сервиса и отдела запчастей;
•Работа с каталогами и прайсами запчастей
Выполнение плана продаж, развитие в себе качеств и навыков, необходимых для управления продажами и персоналом.
Развитие навыков управления конфликтными ситуациями.
Образование
Киевский национальный университет строительства и архитектуры
Экономический, менеджер экономист строительного производства, Киев
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 9 месяцев)
Киевский республиканский автотранспортный техникум
Ремонт и обслуживание автомобилей, Техник-механик, Киев
Среднее специальное, с 1990 по 1993 (2 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
Английский — средний
Дополнительная информация
Образование
1999-2003Киевский Национальный Университет Строительства и Архитектуры, Факультет повышения квалификации, специальность Менеджер-экономист.
1990-1993Киевский Автотранспортный техникум, Техник-механик по ремонту и обслуживанию автомобилей.
2004Тренинг агентсва Бизнес Мастер «Управление временем».
2002Тренинг агентства Infor Manager «Обслуживание клиента».
1995-2006Специализированные тренинги Ford motor Co
Навыки
•Компьютер: MS Office, Fin Expert, Auto+, Basis
•Права, категория «В», личный автомобиль
Другие резюме этого кандидата
Киев
Curriculum Vitae Особисті данні: Прізвище, ім’я, по-батькові: Снімщіков Геннадій Іванович Домашня адреса: м.Київ вул. М. Скрипника 48а кв. 255. Тел. E-mail: ; Дата народження: 06.04.1970 Громадянство: Україна Сімейний...
Киев
Curriculum Vitae Особисті данні: Прізвище, ім’я, по-батькові: Снімщіков Геннадій Іванович Домашня адреса: м.Київ вул. М. Скрипника 48а кв. 255. Тел. E-mail: ; Дата народження: 06.04.1970 Громадянство: Україна Сімейний...
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Car Fleet Manager, ADAMA Ukraine, меньше месяца
- Head of Admin and Fleet Department, Takeda Ukraine LLC, 4 года
Киев
Высшее образование · Полная занятость
- Traffic Safety Engineer, 3 года 7 месяцев
- Car Fleet Manager, ADAMA Ukraine, 3 месяца
Похожие кандидаты
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Киев, Харьков
Топ-менеджер, директор департамента, начальник транспортного отдела
Киев
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Киев
Виконавчий директор, керівник департаменту, керівник юридичного відділу
Киев
Директор з транспорту, керівник транспортного підрозділу, головний інженер
Киев, Львов
,
еще 2 города
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
60000 грн, Киев