Личные данные скрыты

БРАГАР ІВАН

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

SOFT SKILLS СТИСЛО ПРО СЕБЕ
Пунктуальність ММені 22 роки. Маю досвід роботи з клієнтами, включаючи
консультацію та обробку звернень у CRM-системах. Вмію швидко
Комунікабельність
знаходити рішення, працювати з великим обсягом інформації та
Здатність до навчання забезпечувати якісний сервіс. Володію навичками роботи з Excel та
онлайн-інструментами.
Уважність

Відповідальність

Стресостійкість ОСВІТА 2021-2025

Адаптивність Бакалавр комп’ютерних наук
Креативність
Національний технічний університет
“Харківський політехнічний інститут”
HARD SKILLS
ДОСВІД РОБОТИ
Робота в Figma,
Базове володіння Adobe Нова пошта 2025-2026
Photoshop / Adobe Оператор Відділення
Illustrator
Робота з внутрішньою CRM/обліковою системою компанії
Робота з 3D (Blender, (створення, обробка та відстеження замовлень/
Maya) накладних)
Адаптивний дизайн Контроль статусів відправлень та оновлення інформації
(mobile/desktop) Комунікація з клієнтами (консультації, вирішення запитів,

Робота з дизайн- обробка скарг)

системами та Робота з електронними документами та базами даних

компонентами Взаємодія з іншими відділами через внутрішні системи
Виявлення та виправлення помилок у даних/замовленнях
Робота з AI
інструментами
(ChatGPT, Capilot,
Юридична фірма Evidence Plus
Gemini, Photoshop ai) 2026
Адміністратор
Робота з Microsoft Excel,
Консультація клієнтів щодо послу компанії (онлайн та
Word, Outlook, Teems,
офлайн)
PowerPoint
Робота з конфіденційною інформацією
Робота з Google Docs / Робота з внутрішньою CRM (внесення даних, ведення та
Sheets оновлення клієнтської бази)
Робота в Numbers, Ведення та обробка данних в Microsoft Office/ Google
Pages, Keynote Docs (таблиці, облік, систематизація інформації)

Швидкий набір тексту обробка вхідних звернень (дзвінки, повідомлення, заявки,
листи)
Робота в CRM (Zoho,
Запис клієнтів та координація зустрічей, ведення історії
MC365)
комунікації з клієнтами

МОВА Ведення та обробка данних в Microsoft Office/ Google
Docs (таблиці, облік, систематизація інформації)
Українська Підготовка та оформлення базової документації
Пріорітизація та розподіл звернень
Англійська