Сервис поиска работы №1 в Украине
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/18344133/
Фахівець з обслуговування клієнтів
- Рассматривает должности:
- Фахівець з обслуговування клієнтів, Оператор контакт-центру, Адміністратор, Менеджер з роботи з клієнтами, Керівник відділу
- Город проживания:
- Тернополь
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
МАРІЯ ШЛЯХТУН
Локація: м. Вроцлав (готова до дистанційної роботи в Україні)
Тел: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») (UA) | [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») (PL)
Email: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») | Дата народження: 06.06.1990
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з понад 10-річним стажем у сферах управління бізнесом, обслуговування
клієнтів та продажів. Поєдную навички стратегічного планування з високою дисципліною та
відповідальністю, здобутими під час служби у Національній гвардії України. Маю успішний досвід
відкриття та розвитку власного бізнесу з нуля. Орієнтована на результат, комунікабельна та
стресостійка.
ДОСВІД РОБОТИ
Власниця, Керівниця, Тренерка Липень 2021 — Грудень 2024
XS Fitness — Студія тренувань (Україна)
• Повний цикл управління фітнес-студією: від розробки концепції до операційного маркетингу.
• Управління персоналом, складання графіків та контроль фінансової звітності.
• Активне просування бренду в соціальних мережах (Instagram) та залучення клієнтів.
• Робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення сервісу.
Фахівець з продажу послуг Березень 2020 — Листопад 2021
Київстар (Україна)
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Підготовка та укладання договорів, робота з внутрішньою документацією.
• Виконання планів продажів та ведення звітності в CRM-системах.
Молодший сержант (Командир відділення) Листопад 2016 — Листопад 2019
Національна гвардія України
• Управління командою, забезпечення логістики та організація внутрішніх процесів підрозділу.
• Швидке прийняття рішень в екстремальних умовах та висока дисципліна.
• Володіння навичками надання першої медичної допомоги.
Агент з нерухомості Січень 2009 — Липень 2010
АН «Тернопіль Сіті» (Україна)
• Супровід угод купівлі-продажу та оренди, робота з юридичною документацією.
ОСВІТА
Магістр з економіки підприємства (з відзнакою) 2014
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій (ТІСІТ)
Бакалавр з економіки підприємства (з відзнакою) 2013
ТІСІТ
Технік-програміст 2009
Галицький коледж ім. В. Чорновола
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Програмне забезпечення: MS Office (Excel, Word, Outlook), CRM, базові знання програмування.
Мови: Українська (рідна), Польська (A2/B1), Англійська (A2).
Особисті якості: Лідерство, багатозадачність, пунктуальність, швидке навчання.
Водійське посвідчення: Категорія В, B1 (дійсне до 2050 р.).
Локація: м. Вроцлав (готова до дистанційної роботи в Україні)
Тел: [
Email: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з понад 10-річним стажем у сферах управління бізнесом, обслуговування
клієнтів та продажів. Поєдную навички стратегічного планування з високою дисципліною та
відповідальністю, здобутими під час служби у Національній гвардії України. Маю успішний досвід
відкриття та розвитку власного бізнесу з нуля. Орієнтована на результат, комунікабельна та
стресостійка.
ДОСВІД РОБОТИ
Власниця, Керівниця, Тренерка Липень 2021 — Грудень 2024
XS Fitness — Студія тренувань (Україна)
• Повний цикл управління фітнес-студією: від розробки концепції до операційного маркетингу.
• Управління персоналом, складання графіків та контроль фінансової звітності.
• Активне просування бренду в соціальних мережах (Instagram) та залучення клієнтів.
• Робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення сервісу.
Фахівець з продажу послуг Березень 2020 — Листопад 2021
Київстар (Україна)
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Підготовка та укладання договорів, робота з внутрішньою документацією.
• Виконання планів продажів та ведення звітності в CRM-системах.
Молодший сержант (Командир відділення) Листопад 2016 — Листопад 2019
Національна гвардія України
• Управління командою, забезпечення логістики та організація внутрішніх процесів підрозділу.
• Швидке прийняття рішень в екстремальних умовах та висока дисципліна.
• Володіння навичками надання першої медичної допомоги.
Агент з нерухомості Січень 2009 — Липень 2010
АН «Тернопіль Сіті» (Україна)
• Супровід угод купівлі-продажу та оренди, робота з юридичною документацією.
ОСВІТА
Магістр з економіки підприємства (з відзнакою) 2014
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій (ТІСІТ)
Бакалавр з економіки підприємства (з відзнакою) 2013
ТІСІТ
Технік-програміст 2009
Галицький коледж ім. В. Чорновола
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Програмне забезпечення: MS Office (Excel, Word, Outlook), CRM, базові знання програмування.
Мови: Українська (рідна), Польська (A2/B1), Англійська (A2).
Особисті якості: Лідерство, багатозадачність, пунктуальність, швидке навчання.
Водійське посвідчення: Категорія В, B1 (дійсне до 2050 р.).
Другие резюме этого кандидата
Похожие кандидаты
-
Фахівець з обслуговування клієнтів
Удаленно, Борислав , еще 7 городов -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Удаленно -
Фахівець з обслуговування клієнтів
25000 грн, Удаленно, Ковель -
Фахівець із залучення клієнтів
30000 грн, Удаленно -
Фахівець роботи з клієнтами
50000 грн, Удаленно, Киев, Борисполь -
Фахівець з супроводу клієнтів
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/18344133/