Личные данные скрыты

СЕРГІЙ Про мене
ІТ-керівник із 15+ роками досвіду управління великими технологічними організаціями
КОВАЛЕНКО (80+ ІТ-фахівців) у сфері ІТ-сервісів. Сформував та реалізував ІТ-стратегії, забезпечив
безперервність бізнесу та стійкість критично важливих систем у складних і
IT Services Delivery Leader
регульованих середовищах. Узгоджував технології з бізнес-цілями, управляв
КОНТАКТИ корпоративними ризиками та витратами, досяг стабільності й ефективності
ІТ-операцій, зокрема в умовах кризових ситуацій і повномасштабної війни.
• Київ, Україна
• [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Kyndryl Ukraine — Керівник департаменту надання технічних сервісів /
• [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Генеральний директор
02.2025 – дотепер
ОСВІТА • Керував компанією та delivery-організацією в умовах повномасштабної війни,
• Центральноукраїнський забезпечивши безперервність надання критичних сервісів та стабільність клієнтських
національний технічний операцій.
університет
• Розвивав клієнтський портфель та підтримував довгострокові відносини з
— Менеджмент
ключовими замовниками.
(Управління фінансово-
• Розвивав команду та забезпечував операційну стійкість і готовність до кризових
економічною безпекою), 2025
сценаріїв.
• Кіровоградський державний
технічний університет Kyndryl Ukraine — Керівник департаменту надання технічних сервісів /
— Системне програмування, в.о.Директора
інженер-програміст, 2003
03.2022 – 02.2025

МОВИ • Очолив управління компанією у період початку повномасштабного вторгнення,
сфокусувавшись на стабілізації операцій та безпеці персоналу.
• Українська - Pідна
• Забезпечив безперервність бізнесу, стабільність сервісів та безпеку працівників у
• English - Upper-Intermediate
критичних умовах.

IBM Ukraine — Керівник департаменту надання технічних сервісів
07.2020 – 08.2021
• Здійснив трансформацію команди з розвитком критичних компетенцій відповідно до
бізнес-потреб.
• Підтримував досягнення стратегічних цілей клієнтів через розвиток ІТ-інфраструктури.
• Забезпечив стабільне досягнення SLA для підтримуваних клієнтів.

ТОВ «ІТ Інновації Україна» (IBM Ukraine) — Керівник департаменту технічної
підтримки мереж
07.2016 – 06.2020
• Забезпечив стабільну роботу та розвиток ІТ-інфраструктури замовників.
• Сформував та розвинув команду технічної підтримки.
• Реалізував інноваційні проєкти з побудови та модернізації мережевої інфраструктури.
• Долучився до формування ІТ-стратегії, виконав оцінку рішень і розробив дорожні карти
розвитку інфраструктури для замовників з галузей Banking, Agro та Gas and Oil.
• Забезпечив відповідність ІТ-рішень бізнес-вимогам клієнтів і стабільність сервісів.

Райффайзен Банк Аваль — Начальник управління телекомунікаційних систем
01.2012 – 07.2016
• Централізував управління мережею та впровадив стандартизовані підходи до конфігурації
мережевого обладнання.
• Проєктування та побудова ЦОД (в т.ч. резервного), модернізація ядра мережі та
WAN/Internet модулів.
• Розробка катастрофостійкого контакт-центру та впровадження BCM/DR планів.
Попередній досвід (Райффайзен Банк Аваль, ПриватБанк) 2001–2012 —пройшов кар’єрний
шлях від інженера до керівної позиції, реалізувавши низку проєктів із розвитку мережевої
інфраструктури та підвищення надійності ІТ-систем