Личные данные скрыты

Євтушенко Дмитро
Комерційний директор / Керівник відділу / Національний менеджер
м.Київ та область.

Досвід управління командами ~ 50 чоловік у сфері продажу FMCG, B2C та B2B понад 12
років
Досвід у сфері продажів будівельних матеріалів понад 15 років (роздрібна та гуртова
Особисті дані торгівля)
Досвід у побудові ефективної структури продажу, КРІ, мотиваційних систем, запуску відділів
з «нуля», аналітиці ринку та клієнтському сервісі.
Ім'я Успішний досвід відкриття та керування магазином формату «Shop in Shop” (950м.кв.) з
Євтушенко Дмитро
2021 року - теперішній час, у сфері продажу вогнепальної зброї, тактичного спорядження,
Номер телефону товарів для риболовлі та кемпінгу
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід в побудові, структуризації та організації роботи відділу продажу.
Email Навички аналітики та звітності.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Цілеспрямованість, самоорганізація та відповідальність.
Дата народження
14-06-1985
Досвід роботи
Стать
Чоловіча
Національність Начальник відділу квіт. 2011 - теп. час
Українець ТОВ «Епіцентр К», Київ
Сімейний стан
Одружений Організація роботи торговельних відділів з категоріями товару (буд. хімія, сухі будівельні
Посвідчення водія суміші, загальнобудівельні матеріали, утеплювач, покрівля, декоративні оздоблювальні
Кат. В матеріали)
Управління структурною командою з ~ 50 працівників (заступник керівника, асистент,
Мови керівники секцій, продавці‑консультанти, старші продавці, представники постачальників)
Постановка цілей, організація, мотивація, контроль.
Українська Рідна мова Організація навчань персонала для підвищення кваліфікації
Організація своєчасного забезпечення товаром інтернет‑магазину
Англійська A1
Аналіз та розподіл планів продаж між департаментами відділу.
Забезпечення виконання, та контроль виконання планів продажу з позитивною динамікою
на рік
Контроль наявності товару, замовлення, облік залишків, ротація.
Проведення аналізу та звітності ключових показників
Аналіз ринку та конкурентів.
Організація роботи та контроль запуску сезоних акцій, викладки товару, роботу з VIP‑
замовниками
Робота з внутрішньою CRM‑системою, та іншими офісними програмами.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та оперативного вирішення конфліктних
ситуацій.
Взаємодія з інтернет‑магазином, тендерним відділом, постачальниками, торговими
відділами, логістикою, бухгалтерією, службою безпеки, ЦО та іншими структурними
підрозділами компанії.
Організація та ефетивне використання омніканальності в компанії.
Приймав активну участь у відкриті6‑ох торгових відділів при будівництві гіпермаркетів та ТЦ
«Епіцентр» у різних містах, забезпечив повний цикл запуску з «нуля»

Керівник магазину формату «Shop-in-Shop» вер. 2021 - теп. час
ТОВ «Епіцентр К», Київ
Керівник магазину формату Shop‑in‑Shop
ТОВ "Епіцентр К", Київ | 2021 – по теперішній час

Управління спеціалізованим магазином площею 950 м² у форматі Shop‑in‑Shop на території
гіпермаркету "Епіцентр"
Категорії товарів: вогнепальна зброя, тактичне спорядження, товари для риболовлі,
кемпінгу та активного відпочинку
Забезпечив ефективну роботу мультибрендового простору, взаємодіючи з
 постачальниками, представниками брендів і внутрішніми підрозділами
Розробив і впровадив KPI‑систему для команди, що дозволило підвищити продуктивність.
Організував навчання персоналу, побудував клієнтоорієнтовану модель обслуговування
Регулярно досягав плану продажів.

ФОП квіт. 2006 - бер. 2011
Дніпропетровськ
Організація будівельних / підрядних робіт
Взаємодія з замовниками та проєктувальниками
Контроль виконання термінів та якості робіт

Досягнення

Досягнення
Підвищив рівень задоволеності клієнтів завдяки впровадженню стандартів сервісу що дало
приріст чеків
Оптимізував внутрішні складські процеси, що дозволило оптимізувати ~ 20% витрат часу на
логістику (звіт за 2024 рік)
Вдосконалив систему ротації товарів, зменшивши обсяг неліквіду на ~ 18% (звіт за 2024 рік)
Приріст продажів в середньому + 10% рік до року завдяки впровадженню KPI та бонусної
системи (звіт за 2024 рік)
Відкрив 6 торгових відділів у гіпермаркетах "Епіцентр" з нуля.
Організував навчальні програми для 50+ працівників із фокусом на продуктивність що дало
приріст до середнього чеку ~10% завдяки Up‑sell та cross‑sell.
Скорочено термін виконання замовлень інтернет‑магазину на понад 50% що дало приріст
виторгу від інтернет замовлень на понад 30%, завдяки організації та реструктуризації
персоналу.
Навички

ABC/XYZ Аналіз,
управління залишками

Офісні та CRM програми

Аналіз показників та
звітність

Стресостійкість

Мультизадачність,
самоорганізація

Комунікабельність

Гнучкість та адаптивність
до змін

Націленість на результат

Відповідальність

Прийняття рішень

Самоорганізованність

Управління командою /
наставництво

Побудова відділу продажу

Освіта і кваліфікації

Молодший спеціаліст вер. 2000 - лип. 2004
Дніпропетровський індустріальний інженеро-технічний технікум, Дніпропетровськ
Диплом молодшого спеціаліста обслуговування та ремонту металургійного обладнання

Спеціаліст вер. 2004 - лип. 2010
Національна Металургійна Академія України, Дніпропетровськ
Диплом інженера‑механіка металургійного обладнання.

Тренінг квіт. 2019 - лип. 2023
Київ
Тренінг "Тайм‑ менеджмент"
Тренінг "Управління підлеглими"
Тренінг "Майстерність наставництва"
Тренінг "Контроль дотримання стандартів"
Тренінг "Емоційний інтелект"