Личные данные скрыты

КОВАЛЬЧУК РОМАН
ІГОРОВИЧ
КЕРУЮЧИЙ МАГАЗИНОМ | ОПЕРАЦІЙНИЙ
МЕНЕДЖЕР | РИТЕЙЛ
ПРОФІЛЬ
Керівник у сфері ритейлу з понад 5-річним досвідом роботи та послідовним кар'єрним
зростанням від співробітника торгового залу до заступника керуючого магазином.
Маю практичний досвід управління операційною діяльністю магазину, координації роботи
декількох відділів одночасно, розвитку персоналу та забезпечення виконання ключових
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») бізнес-показників.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
У роботі поєдную аналітичний підхід, системне мислення та орієнтацію на результат. Вмію
ефективно організовувати роботу команди, приймати рішення на основі показників
Київ діяльності та підтримувати високий рівень сервісу.
Орієнтований на досягнення фінансових результатів, підвищення операційної ефективності
ОСВІТА та розвиток команди.

Національний авіаційний університет ДОСВІД РОБОТИ
(КАІ)
Магістр | Менеджмент
Заступник керуючого магазином | Сільпо 2025–2026
Спеціалізація: глобальна логістика та Основні обов'язки:
управління ланцюгами постачання Управління операційною діяльністю магазину.
2023–2024 Координація роботи відділів: каса, доставка, охорона та свіжі продукти.
Національний авіаційний університет Навчання, адаптація та розвиток персоналу.
(НАУ) Контроль дотримання стандартів сервісу.
Бакалавр | Менеджмент Організація та проведення інвентаризацій.
2019–2023 Аналіз операційних показників та прийняття управлінських рішень.
КЛЮЧОВІ Ключові досягнення:
КОМПЕТЕНЦІЇ Забезпечував стабільне виконання планових показників магазину в умовах
високого операційного навантаження
Управління операційною діяльністю
Організував роботу команди щою щоденні процеси магазину виконувались без
магазину
збоїв при команді понад 50 співробітників
Управління командою понад 50
працівників Впроваджував підходи до навчання нових працівників, що дозволяло швидко
Контроль виконання плану виторгу вводити їх у робочі процеси та зменшувати кількість помилок на старті
Аналіз KPI та управлінська звітність Підтримував узгоджену роботу між відділами магазину, що напряму впливало на
Організація та проведення інвентаризацій швидкість обслуговування та виконання операційних задач
Управління продажами та сервісом Контролював ключові показники ефективності та оперативно реагував на
Навчання та адаптація персоналу відхилення для стабілізації результатів
Організація роботи доставки
Оптимізація бізнес-процесів Завідувач відділу доставки | Сільпо (Darkstore)
Управління змінами
Ключові досягнення: 2024-2025
ПРОФЕСІЙНІ Забезпечив стабільну роботу відділу доставки з високим щоденним навантаженням
НАВИЧКИ (200–300 замовлень) без втрати якості сервісу
Оптимізував організацію змін та розподіл навантаження в команді, що дозволило
Управління підтримувати стабільну швидкість виконання замовлень
Управління персоналом Досяг стабільних операційних результатів відділу, який входив до числа сильних
Управління операційною діяльністю darkstore-підрозділів мережі
Контроль виторгу Підтримував дисципліну виконання процесів та контроль стандартів роботи в
Управління продажами умовах високого темпу
Розвиток команди Забезпечував передбачуваність роботи відділу навіть у пікові навантаження
Аналітика
Аналіз KPI Старший приймальник | Сільпо (Darkstore) 2022–2023
Аналітика великих масивів даних
Обов’язки: Досягнення:
Підготовка управлінської звітності
Приймання товару та контроль обліку Магазин входив до ТОП-3 за виторгом у
Прийняття рішень на основі даних
Робота з накладними кластері Київ–Центр
КАР'ЄРНА МЕТА Контроль залишків Підвищення стабільності процесів приймання
товару
Взаємодія із суміжними підрозділами
Розвиватися на посаді керуючого магазином Підтримка високих операційних показників
у компанії, де зможу застосувати свій Співробітник торгового залу | Сільпо 2020–2022
практичний досвід у ритейлі, управлінські
навички та аналітичний підхід для Обов’язки:
досягнення фінансових результатів, Викладка товару
підвищення операційної ефективності та Дотримання стандартів мерчандайзингу
розвитку команди. Обслуговування гостей