Иван

Резюме

Іванченко Іван Володимирович
Дата народження: 20.01.1983 г.
Контакти: м. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Очікувана посада:
Керівник функції розвитку та навчання персоналу/Заступник директора департаменту по роботі з персоналом/Директор департаменту по роботі з персоналом
Очікуваний функціонал:
Побудова системи розвитку та навчання управлінців, управління талантами, формування кадрового резерву на керівні посади, формування внутрішнього корпоративного університету, створення та підтримка культури розвитку та навчання, яка формує необхідні бізнес-результати.
Очікуваний рівень заробітної плати: від 120 тис. грн + KPI

Досвід роботи:
Менеджер з розвитку та навчання управлінським компетенціям
UKRNAFTA (національна мережа АЗК)
Торгівля роздрібна / Retail / Видобуток та обробка нафти
2 роки та 8 місяців (червень 2023 – по поточний час)
Функціонал:
• Організація та проведення навчальних заходів по розвитку управлінських компетенцій керівників компанії (керівники мережі АЗК та майстри з видобутку нафти та газу);
• Реалізовано 8 місячний проєкт «Прискорення» для всіх керівників мережі АЗК (4-х модульна програма змішаного навчання, офлайн та онлайн заходи);
• Розроблено та запущено в СДН дистанційний курс «Стандарти піклування про гостей мережі АЗК» (формування сервісного підходу у касирів та операторів);
• Розроблено та затверджено модель управлінських компетенцій (1000 + керівників);
• Розроблено та реалізовано проєкт з навчання за новою моделлю компетенцій (у ролі внутрішнього тренера), навчальний продукт - тренінг «Взаємодія та комунікація» (дводенний), оцінка по анкетам 4,9/5;
• Реалізовано проєкт з навчання працівників компанії англійській мові, 300+ працівників;
• Реалізовано проєкт «Наставництво в мережі АЗК», формування компетенцій з навчання персоналу у наставників (60+ керівників АЗК);
• Реалізовано проєкт кадрового резерву «START» для потенційних керівників (60+ працівників);
• Проведено стратегічні сесії для вищого керівництва мережі АЗК;
• Реалізовано навчальний проєкт «Особиста ефективність для команди Influencer (50+ працівників);
• Проведено панельну дискусію до «Дня постачальника» на запит керівництва мережі АЗК (80+ учасників);
• Підготовлено двох тренерів для масштабування навчальних продуктів в проєктах АЗК та видобутку;

Керівник групи з розвитку корпоративного університету
Менеджер з навчання управлінського складу
ELDORADO
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 8 місяців (жовтень 2020 — червень 2023)
Функціонал:
• Організація системи навчання керівників різних рівнів (мережа, ЦО, СЕО -1,2,3, 100+ керівників);
• Розвиток регіональних тренерів за програмами навчання, які впроваджуються в мережі (10 регіональних тренерів);
• Розробка програм навчання на запити бізнес-підрозділів компанії (логістика, контакт-центр, роздрібна мережа, сервіс-менеджери);
• Організація та контроль впровадження програм навчання (off-line, on-line);
• Проведення тренінгів та організація процесу навчання зовнішніми провайдерами;
• Формування кадрового резерву на посаду керівника магазину в проєкті «Школа керуючого магазином»;
• Індивідуальні консультації для керівників (коучинг);
Реалізовані авторські проєкти з навчання:
• «Ідеальний керівник» (теорія Іцхака Адізеса для керівників магазинів);
• «Піти неможна купити!» (DISC для продавців);
• «Психологія управління» (Роберт Ділтс, DISC для керівників відділів);
• «Формування команди» (Б. Такман, П. Ленсіоні);
• «Стратегічне мислення керівника», (Р. Румельт);
• «Ілюзія в комунікації», (К. Патерсон);
• «Зворотний зв'язок - інструмент впливу», (зворотний зв'язок високої якості за методологією НЛП);
• Дистанційний курс «Індивідуальний план розвитку»;

Заступник начальника відділу навчання та розвитку персоналу
Ощадбанк
Банки / Департамент HR
5 років 2 місяці (серпень 2015 — жовтень 2020)
Функціонал:
• Формування команди, організація роботи та розвиток регіональних спеціалістів з навчання (бізнес-тренерів) (західна та східна Україна, 11 регіонів, 20 тренерів);
• Організація процесу навчання на запити бізнес-підрозділів регіонів та ЦО (продажі, переговори, сервіс, конфлікти);
• Реалізація різноманітних проєктів з навчання у мережі орієнтованих на одночасні зміни в масових категоріях працівників (касири більше 6 тис. чол., продавці 4 тис. чол., керівники відділень більше 1 тис. чол.);
• Робота в системі дистанційного навчання «Moco»;
• Проведення аудиторних та онлайн тренінгів;
• Проведення, як ведучий, нагородження кращих співробітників банку (аудиторія 300+, всі керівники регіонів, Голова правління та заступники);
Реалізовані проєкти з навчання:
• 4-х модульна програма розвитку управлінського потенціалу (70 керівників мережі): «Формування команди», «Тайм-менеджмент», «Лідерство», «Прийняття рішень»;
• покращення сервісу в мережі відділень «Якісний сервіс» (К. Патерсон, К. Харський);
• навчання керівників Київського РУ «Тайм-менеджмент» (Г. Архангельський) та інші проєкти.

Менеджер проєктів роздрібного кредитування фізичних осіб
VTB Bank/АКБ «Надра»/ АТ «Укрсоцбанк»/ КБ «Даніель»
Банки / кредитування фізичних осіб
10 років 11 місяців (квітень 2004 — березень 2015)
Функціонал:
Різні позиції в роздрібному бізнесі від менеджера фронт-офісу (обслуговування VIP-клієнтів) до менеджера різноманітних проєктів по кредитуванню фізичних осіб в ГО банків, які входили в 5-ку найбільших банків країни: Укрсоцбанк, Надра, VTB Банк.
Різноплановий досвід роботи в бізнес-підрозділах дає перевагу в організації навчання та якісному знятті запиту від бізнесу компанії для подальшого розвитку необхідних компетенцій цільової аудиторії.
Ключові навички
Організація, розробка та проведення довгострокових та короткострокових програм розвитку, які розширюють картину світу управлінців і впливають на підвищення ефективності управління. Організація роботи регіональних тренерів. Розробка тренінгів та їх проведення в мережі компанії через внутрішніх тренерів. Розвиток та навчання внутрішніх тренерів компанії.
Освіта
Університет економіки та права «Крок» (магістр)
Економіка та підприємництво, Фінанси, Київ – 2005

Курси, тренінги, сертифікати
Аудиторні дводенні тренінги:
• «Профайлінг» та «Корпоративна культура» (Сергій Сліпченко, Київ 2025-2026)
Аудиторна 8-ми модульна сертифікаційна програма (8 дводенних модулів + сертифікація):
• «НЛП – практик» (Тренінговий центр НЛП та коучингу Connectome, Катерина Гайдученко, Київ – 2024-2025)
4-х модульна програма розвитку «софтових» навичок (3 модулі аудиторно + 1 онлайн):
• «Марафон софтових навичок керівника» (Soft Skills Marathon, UKU Business School, Львів- 2023)
Онлайн курси (2х-місячні):
• «Бойова комунікація для керівників» (Сергій Сліпченко, компанія NRG, Київ-2022)
Основи спіральної динаміки К. Грейвза. Навички утримання, перехоплення та фіксації управління, як компетенції керівника червоного рівня. Управлінські поєдинки. Фокуси мови для впливу на позицію та переконання. Дебати.
• «Керівник. Фундамент» (Сергій Сліпченко, компанія NRG, Київ-2021)
Фундаментальні опори управління. Роберт Ділтс та управління через Роль. К. Бланшар та ситуаційне управління. Планування. Зворотний зв'язок.
• «Емоційний інтелект в переговорах» (Олена Нікольська, компанія NRG, Київ-2021)
Вплив емоцій в переговорному процесі. Потреби учасників переговорів та їх реалізація і вплив на результат. Переговорні поєдинки.
Аудиторний тренінг (2-х денний):
• «Коучинг в тренерстві» (Олена Сисоєва, компанія «Живое дело», Київ-2020)
Основи коучингу та їх застосування в навчанні дорослих. Техніки GROW, GoMad, основи рапорту в коучингу.
Володіння мовами
Англійська - нижче середнього
Українська - вільно

Додаткова інформація про себе
Комунікабельний та відкритий.
Швидко знаходжу спільну мову з різними людьми для вирішення робочих задач та «нетворкінгу». Люблю організовувати групи людей та процеси для реалізації масштабних проєктів.
Маю просунуті навички ведення перемовин, публічних виступів, організації різних груп людей для реалізації проєктів.
Вмію презентувати проєкти та м’яко переконувати в доцільності та важливості розвитку працівників про що говорить кількість і масштаби реалізованих проєктів з навчання та розвитку.
Маю стійке переконання в тому, що працівники будуть розвиватись тоді коли будуть бачити представників розвитку (своїх керівників та тренерів) і їх лідерську силу, не в посадах або регаліях, а в реальних навичках, які можна легко побачити при комунікації. Тому постійно тримаю курс на покращення і відточування практичних навичок, які дадуть результати в бізнесі.
У вільний час люблю активний відпочинок та спорт. Захоплююсь боксом та взагалі контактними бойовими мистецтвами адже вони формують вміння тримати «удари життя» і йти далі до своїх мрій та цілей.
Розлучений, маю двох дітей 16 та 20 років.
Захоплююсь психологією та управлінською майстерністю.