Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18738693/

Опыт работы

Адміністратор

с 03.2024 по 02.2026 (2 года)
Italian Bags, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо асортименту магазину.
Допомога у виборі товарів та підборі супутніх аксесуарів.
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків із покупцями.
Приймання, перевірка та викладка товару.
Контроль наявності та актуальності цінників, підтримання порядку в торговельному залі.
Участь у проведенні інвентаризацій.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
Виконання індивідуальних та загальних планів продажів.
Робота із запереченнями покупців та оформлення покупок.
Підтримання позитивного іміджу магазину та лояльності клієнтів.

Управляючий магазином

с 03.2019 по 08.2022 (3 года 6 месяцев)
lifecell, Торецьк (Телекомунікації, зв'язок)

Організація та контроль роботи магазину.
Управління персоналом: підбір, навчання та мотивація працівників.
Контроль виконання планів продажу та якості обслуговування клієнтів.
Ведення звітності та аналіз показників діяльності магазину.
Контроль товарних залишків, приймання та викладка товару.
Проведення інвентаризацій.
Співпраця з постачальниками та замовлення товару.
Контроль дотримання касової дисципліни.
Вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.
Забезпечення дотримання стандартів компанії та підтримання порядку в торговельному залі.

Образование

медицинский коледж

Стоматология ортопедическая (зубной техник), Горлівка
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Знания и навыки

• Розвиток продажу
• Планування продажу
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Уважність
• Управління магазином
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Працьовитість
• Старанність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою

Рекомендации

Косенко Мария Владимировна

Косенко Мария Владимировна

Директор, GIARDINI

Дополнительная информация

Збільшення обсягів продажу завдяки якісному консультуванню клієнтів.
Формування постійної бази покупців.
Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.