Андрій

Захарченко Андрій

Вік
32

E-mail
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Telegram
https://t.me/zakharchenko_ad

Project Manager у digital-проєктах | Керівник відділу продажів | Координація команди (таргетологи, дизайнери, SMM, dev тощо) | CRM & автоматизація | Побудова відділів продажу з нуля
Ключова інформація

📌 11+ років у digital — спеціалізуюсь на автоматизації бізнес-процесів, впровадженні CRM, email/SMS-воронок, чат-ботів, web-аналітики та побудові відділів продажів (скрипти, навчання, найм менеджерів).
📌 3+ роки — Project Manager у таргетинговій агенції, веду одночасно до 15 проєктів (меблі, медицина, e-commerce, освіта тощо).
✅ Розумію логіку Meta Ads / Google Ads та роботу маркетингових воронок
✅ Планую бюджети, контролюю CPL, CAC, ROMI по маржі, CR to Sale
✅ Керую командами: таргетологи, дизайнери, копірайтери, SMM, dev, sales
✅ Працюю по циклу: бриф → запуск → оптимізація → масштабування
✅ Комунікую з клієнтами, контролюю дедлайни та виконання KPI
📌 Також реалізував проєкт як керівник відділу продажів у меблевій компанії: побудував структуру, впровадив CRM, налаштував воронку, підвищив CR to Sale.
Досвід роботи

Project Manager
TRAFFIC DEALER
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Вересень 2022 - по сьогодні

Digital-агенція, що працює з трафіком із Meta, TikTok, Google Ads. відповідаю за повний цикл запуску й подальше ведення комерційних рекламних проектів.
Досягнення:
✅ Збільшив LTV клієнтів на +10% завдяки проактивному управлінню (чітка звітність, антикризові дії, своєчасні рішення по виходу з низькорентабельних фаз).
✅ Оптимізував ClickUp-процеси – швидкість виконання задач зросла на 10%
✅ Забезпечив ріст кількості одночасно ведених проєктів компанією на +20% завдяки систематизації процесів
Мої задачі:
• Координую команду (таргетологи, smm, дизайнери) — від постановки задач до контролю дедлайнів, та якості виконаної роботи
• Проводжу брифінги з клієнтами, занурююсь у продукт/цільову
• Розробляю фінансову модель окупності клієнта перед запуском по якій плануємо бюджети та KPI по проекту
• Аналізую ROMI по маржі і формую звітність для клієнта
• Приймаю участь у формуванні креативних стратегій
• Контролюю якість роботи відділу продажу клієнта: виявлення “протікань”, рекомендації по конверсії
За потреби самостійно виконую критичні задачі: створюю квізи, налаштовую рекламні кампанії, роблю базові відео/статичні креативи, налаштовую автоматизації тощо.
Керівник digital-відділу
Клініки лазерної медицини та косметології “Anabelle”
Черв 2019 - по сьогодні (5 років 7 місяців)

Побудував та веду digital-відділ клініки з нуля: від залучення клієнтів та процесу обробки звернень до аналітики та управління прибутковістю

Основні результати:
✅ Збільшив дохід клініки в середньому на ~15% щорічно
✅ Впровадив yclients, CRM та телефонію → повна автоматизація запису, обліку, ЗП
✅ Сформував digital-команду (трафік-менеджер, SMM-спеціаліст, програміст)
✅ Покращив якість обробки звернень через регулярні тренінги (скрипти, CR)
✅ Налагодив дашборд-аналітику для контролю ефективності каналів

Project Manager | Автоматизація бізнес-процесів
Політична партія (NDA)
Лютий 2020 — Липень 2022 (2 роки 6 міс.)
Керував цифровою інфраструктурою партії та координував роботу 23 філіалів, впроваджуючи системи управління проєктами, комунікацією, аналітикою та обробкою звернень.
Основні результати:
✅ Запустив CRM-екосистему для 23 філій парті (облік прихильників, активістів, мерчу, заявок)
✅ Втілив систему управління проєктами Worksection → підвищення контрольованості виконання задач на +20%
✅ Побудував call-центр (найм, навчання, скрипти) → автоматизована обробка звернень і збір бази
✅ Розробив 20 чат-ботів (запис, підтримка, збір даних, опитування) → зниження навантаження на операторів у 3 рази
✅ Створив систему дашбордів (Google Data Studio) з інтеграцією CRM, соцмереж, Google Sheets, аналітики

Project Manager | Автоматизація бізнес-процесів, фахівець з впровадження CRM та digital застосунків
SMMSTUDIO
Кві 2018 - Чер 2019 (1 рік 3 м)

Працював як PM та digital-інтегратор: автоматизував воронки продажів, впроваджував CRM та наскрізну аналітику для клієнтів агенції.

Працював із топовими експертними проєктами у сфері бізнес-освіти, медицини, коучингу та e-commerce, серед яких:
— Superludi (освітня платформа)
— Євген Донець (пластичний хірург преміум-сегменту)
— ProjectX (фітнес/Lifestyle-проєкт)
— Бюро продажу Андрія Крупкіна (навчання відділів продажів)
та інші

Результати:
✅ Автоматизував бізнес-процеси 8 компаній → зростання виручки до +14%
✅ Впровадив 3 системи наскрізної аналітики → зменшив рекламні витрати до 16%
✅ Побудував процеси продажів у 13 відділах: CRM, скрипти, навчання менеджерів
✅ Автоматизував 3 навчальні онлайн-платформи

Особисті проекти

Elegance Wear / ROÁR UA
Онлайн магазину жіночих купальників

В проекті Elegance Wear організував розробку сайта на 3х мовах під ключ.
Також впровадив: crm-систему для обробки заказів, від замовлення до отримання на руки клієнтами та збору зворотнього зв'язку, систему email та sms розсилок.

Luxor
Супермаркет вікон та дверей

Компанії Luxor впровадив crm-систему для організації обробки заказів від замовлення до встановлення, керування виїзду майстрів під замір, хмарну телефонію, систему email та sms розсилок, розробив чат-бота для збору замірів від майстрів.

Studexplus
Онлайн магазину приладів пирсингу вух та сережок

Запустив сайт, CRM і воронку продажів → розробив голосового чат-бота для реактивації клієнтів → найняв та навчив 3 менеджерів продажу.

Додаткова інформація

HARD SKILLS
– Project lifecycle management
– Координація кросфункціональних команд (таргетинг, SMM, дизайн, dev, sales)
– Побудова рекламних стратегій (Meta, Google, TikTok)
– Аналіз маркетингових показників (CPL, CAC, LTV, CR, ROMI)
– Побудова фінмоделей окупності проєктів
– Робота з CRM (знаю як інтегратор багато CRM – понад 12)
– Автоматизація процесів (Zapier, ApixDrive, Make, N8N)
– Побудова звітності та дашбордів (Google Sheets, Data Studio)
– Створення квізів, чат-ботів
– Впровадження email/SMS-воронок
– Розробка та впровадження скриптів продажів
SOFT SKILLS
– Системне мислення
– Орієнтація на результат і прибутковість (ROI, ROMI через маржу)
– Stakeholder та клієнт-менеджмент
– Прийняття рішень на основі даних
– Антикризове управління
– Делегування та фасилітація команди
– Побудова довіри з клієнтами
– Проактивність у вирішенні задач
– Поєдную стратегічне планування з щоденним операційним контролем проєкту