Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18795510/

Опыт работы

Операційний менеджер | Account manager (Ринок США)

с 03.2023 по 04.2026 (3 года 2 месяца)
GlobalTranz // Outsource Freight Agency ( Remote, Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Управляв повним циклом логістичних операцій для великих клієнтів із США, забезпечуючи вчасну доставку та точність документації.
Координація логістичних проєктів та закриття потреб B2B-клієнтів (США): оперативний пошук, оцінка та залучення надійних субпідрядників і перевізників (carriers) під конкретні запити замовників.
Операційне управління в TMS та контроль таймлайнів: щоденний моніторинг ланцюжків доставки, контроль дедлайнів та пряма комунікація з перевізниками, водіями й менеджерами для миттєвого усунення блокерів.
Аналітика та звітність для керівництва: ведення щотижневих рапортів за корпоративними шаблонами, базовий аналіз ефективності операцій та оптимізація робочих процесів через Excel, Google Sheets, Power BI.
Менеджмент документообігу: супровід фінансових розрахунків та контроль точності логістичної документації (PODs, BOLs) у CRM-базах.

Старший координатор з логістики / Тімлід (Team Leader)

с 03.2021 по 01.2023 (1 год 11 месяцев)
Hoptrans LT ( Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Керував щоденною операційною діяльністю флоту з понад 150 вантажівок у регіонах ЄС, GB та Скандинавії.
Очолював, навчав та оцінював команду з +-16 диспетчерів; відповідав за планування графіків, відпусток та аналіз ефективності роботи співробітників; проводив онбординг нових менеджерів.
Формував щомісячні аналітичні звіти в CRM-системах щодо кілометражу, витрат палива, утилізації транспорту та фінансових витрат для вищого керівництва компанії.
Забезпечував оперативне вирішення форс-мажорів та підтримку водіїв у реальному часі, успішно розв'язуючи понад 20 критичних кейсів на тиждень.

Координатор з логістики

с 11.2019 по 02.2021 (1 год 4 месяца)
TAJ Transport Air Cargo Service ( Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Організовував роботу рефрижераторного флоту (великогабаритні авто, подвійні екіпажі) для стратегічних клієнтів (Amazon, DHL, UPS авіафрахт тощо).
Проєктував та оптимізував маршрути перевезень по всій території ЄС, Великої Британії та Скандинавії.
Контролював транспортну документацію та дотримання водіями європейських норм робочого часу (регламенти тахографів).
Готував щотижневу звітність у Google Sheets та CRM/GPS системах щодо пробігу, палива та вчасності виконання замовлень для менеджменту.

Координатор з логістики

с 03.2019 по 10.2019 (8 месяцев)
Hegelmann Group ( Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Займався пошуком вантажів та залученням субпідрядників через міжнародні транспортні біржі (TIMOCOM, Teleroute, Trans.eu).
Проводив комерційні переговори щодо ставок фрахту з клієнтами та оптимізував завантаження власного й залученого транспорту.

Регіональний менеджер з продажу / Менеджер проєктів / Account manager

с 06.2015 по 01.2019 (3 года 8 месяцев)
Profimport ( Київ ), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Побудував та розширив імпортну мережу постачання ексклюзивних лінійок меблів; успішно супроводжував великі B2B акаунти з тривалим циклом продажів.
Керував роботою клієнт-менеджерів: розподіляв завдання, відстежував прогрес виконання та розробляв програми мотивації.
Контролював повний життєвий цикл реалізації проєктів — від виявлення первинних потреб клієнта до фінальної здачі об'єкта.
Формував щомісячні аналітичні звіти в Excel/CRM щодо воронки продажів, доходу, маржинальності та конверсії для керівництва.
Модернізував процеси взаємодії з клієнтами, що підвищило стабільність угод та конверсію.

Менеджер з продажу автомобілів

с 06.2012 по 05.2015 (3 года)
Auto International Metropolis Mazda, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Супроводжував клієнтів на всіх етапах купівлі авто, проводив тест-драйви, пропонував фінансові інструменти (кредит/страхування) та проводив оцінку за програмою trade-in.
Вів клієнтську базу в CRM, аналізував конверсію та забезпечував стабільне зростання повторних продажів.
Складав щомісячні звіти в Excel щодо залучених лідів та виконання планів продажів.

Образование

Національний авіаційний університет

Промислове та Цивільне будівництво, Київ
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Самостійність
• Ведення CRM
• Тімлід
• Керівництво командою
• Переговори та робота з клієнтами
• Розв’язання проблем
• Логістичні операції
• SQL
• Google Sheets
• MS Power BI

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Польский — средний
• Украинский — свободно