Вадим

Вадим Калась
Керівник відділу продажів / Sales Team Lead
Київ | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | LinkedIn

Профіль

Керівник відділу продажів із 6+ роками досвіду в управлінні командами до 30 осіб. Спеціалізуюся
на побудові системних процесів продажів (B2C/B2B), впровадженні KPI, CRM-логіці, навчанні
персоналу та контролі фінансових показників (пікові місячні результати до $100K). Маю досвід
оптимізації процесів через AI-інструменти та автоматизації пре-сейл етапів (email-маркетинг).
Орієнтований на результат та розвиток партнерських відносин.

Досвід роботи

Team Lead / Head of Sales | Direct Consulting | Вересень 2019 — Теперішній час
• Управління B2C sales-командою (10-15 менеджерів) у департаменті retention.
• Контроль показників ефективності відділу, забезпечення виконання планів продажів.
• Побудова та оптимізація процесів продажів: розробка скриптів, CRM-логіки, системи звітності.
• Найм, онбординг та навчання 50+ менеджерів.
• Аналіз якості комунікації менеджерів, робота зі складними кейсами.
• Впровадження KPI-системи для контролю конверсії та продуктивності команди.

Team Lead | Traffic Marketing | Листопад 2016 — Вересень 2019
• Керівництво командою з 10 менеджерів, забезпечення 30-60 перших конверсій клієнтів (FTD)
щомісяця.
• Розробка KPI-системи, що забезпечила стабільну конверсію 2-5%.
• Проведення внутрішніх програм навчання, що підвищило продуктивність команди на 20-30%.

Sales Manager | Traffic Marketing | Лютий 2015 — Листопад 2016
• Робота з холодними та теплими лідами (конверсія 8-10%).
• Закриття угод із середнім чеком $500.

AI-автоматизація та процеси

• Автоматизація пре-сейл етапу: Впровадження алгоритмів попередньої обробки лідів за
допомогою email-маркетингу та автоматизованих інструментів.
• Кваліфікація лідів: Використання автоматизованих сценаріїв для сегментації та "прогріву"
лідів до моменту передачі менеджеру, що значно підвищує ефективність роботи відділу.
Ключові навички

• Управління продажами: Побудова відділів «з нуля», координація команд до 30 людей,
системне управління KPI.
• Процеси та автоматизація: CRM-логіка (Bitrix24, Zoho), аналіз воронки, автоматизація email-
маркетингу, лідогенерація.
• Розвиток команди: Найм, адаптація, менторство, розбір кейсів, проведення тренінгів.
• Базовий досвід: Розуміння логіки роботи маркетплейсів (Rozetka, Prom, Epicentr), логістики
(Нова Пошта) та онлайн-оплат.

Освіта та курси

• Магістр комп’ютерних технологій — Національний транспортний університет, Київ (2010–2015).
• Voodoo Ecom Course — Цифровий маркетинг у міжнародній електронній комерції (2024).
• Курс цифрового маркетингу — International Marketing Business Academy (2021).

Мови

• Українська — Рідна.
• Англійська — A2-B1 (Pre-Intermediate / Intermediate).