Сервис поиска работы №1 в Украине
Мирослава
Адміністратор
- Рассматривает должности:
- Адміністратор, Менеджер з продажу, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Менеджер роботи з клієнтами, Координатор, Менеджер з туризму, Помічник керівника, Асистент керівника, Помічник директора, Менеджер з обробки замовлень
- Возраст:
- 23 года
- Город:
- Винница
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18859911/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Мирослава Шевченко
[открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация») Вінниця
Освіта
вер 2009 - лип 2020 Повна середня освіта
с. Нова Ободівка
вер 2020 - черв 2024 Бакалавр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
вер 2024 - груд 2025 Магістр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
Досвід роботи
лип 2024 - квіт 2026 Адміністратор
ТОВ "Оптіма Хотел Менеджмент", м. Вінниця
Обов'язки:
1. Бронювання номерів та обслуговування гостей
2. Організація реєстрації та виписки клієнтів
3. Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня
сервісу
4. Розв'язання конфліктних ситуацій
5. Вирішення питань пов’язаних з проживанням
6. Робота з касою, системою booking.com, Servio
7. Контроль прибирання номерів
Навички Комунікація з клієнтами Робота із запереченнями
Аналіз потреб клієнтів Навички ділового листування
Робота з документацією та Телефонні продажі та онлайн-
звітністю комунікація
Стратегії продажу: Upselling та Адаптивність
cross-selling
Вирішення проблемних ситуацій
Емпатія та клієнтоорієнтованість із клієнтами
Мова Англійська Німецька
Хобі Живопис та творчість Подорожі та знайомство з
новими культурами
Читання сучасної літератури та
психології комунікації Саморозвиток та розвиток
навичок комунікації
[
Освіта
вер 2009 - лип 2020 Повна середня освіта
с. Нова Ободівка
вер 2020 - черв 2024 Бакалавр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
вер 2024 - груд 2025 Магістр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
Досвід роботи
лип 2024 - квіт 2026 Адміністратор
ТОВ "Оптіма Хотел Менеджмент", м. Вінниця
Обов'язки:
1. Бронювання номерів та обслуговування гостей
2. Організація реєстрації та виписки клієнтів
3. Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня
сервісу
4. Розв'язання конфліктних ситуацій
5. Вирішення питань пов’язаних з проживанням
6. Робота з касою, системою booking.com, Servio
7. Контроль прибирання номерів
Навички Комунікація з клієнтами Робота із запереченнями
Аналіз потреб клієнтів Навички ділового листування
Робота з документацією та Телефонні продажі та онлайн-
звітністю комунікація
Стратегії продажу: Upselling та Адаптивність
cross-selling
Вирішення проблемних ситуацій
Емпатія та клієнтоорієнтованість із клієнтами
Мова Англійська Німецька
Хобі Живопис та творчість Подорожі та знайомство з
новими культурами
Читання сучасної літератури та
психології комунікації Саморозвиток та розвиток
навичок комунікації
Похожие кандидаты
-
Адміністратор
Винница, Днепр , еще 8 городов -
Вчитель, адміністратор
Винница, Удаленно -
Адміністратор
Винница -
Адміністратор
Винница -
Адміністратор
Винница -
Адміністратор
Винница
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/18859911/