Юлия

Переводчик, менеджер, секретарь, администратор, 5 000 грн

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 33 года
Город:: Луганск

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1890350

Опыт работы

Сервис-менеджер

с 01.2013 по 07.2014 (1 год 6 месяцев)
Фитнес клуб (Sport life (Сеть фитнес клубов мирового стандарта))

-Сервисная и информационная поддержка клиентов
-Повышение качества сервисного обслуживания клиентов
-Активное продвижение дополнительных услуг Клуба
-Работа с жалобами и возражениями
-Создание комфортной атмосферы в клубе
-Разрешение конфликтных ситуаций
-Ведение переговоров
-Работа с клиентской базой
-Работа с договорами
-Контроль работы персонала

Переводчик

с 08.2005 по 08.2014 (9 лет)
Брачное агентство (письменные и устные переводы)

Устные и письменные переводы

Образование

ЛНУ им. Тараса Шевченка

Туризм, Луганск
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 8 месяцев)

Диплом специалиста по Туризму, сертификат о возможности переводческой деятельности

Знания и навыки

MS Office Пользователь Internet Работа с оргтехникой База данных

Знание языков

Английский — продвинутый
Украинский — свободно
Русский — свободно
Французский — средний

Дополнительная информация

Активная жизненная позиция, коммуникабельность, быстрая обучаемость, знание иностранных языков (английский, французский), ПК, умение разрешать конфликты, стрессоустойчивость, знание делового этикета