Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Клієнт-менеджер

с 10.2024 по наст. время (1 год 10 месяцев)

Робота з CRM-системою, обробка вхідних дзвінків та чатів, обробка звернень у листах.
Клієнтоорієнтованість.
Навички професійного спілкування.
Вирішення складних питань та нестандартних ситуацій.
Увага до деталей.
Вміння працювати в команді.
Маю досвід роботи в продажах та клієнтському сервісі, що дозволило мені сформувати сильні аналітичні та операційні навички. У щоденній роботі працюю з великим обсягом інформації, швидко знаходжу рішення в нестандартних ситуаціях та вмію пріоритезувати задачі в умовах навантаження.
Розвинула навички структурного мислення, уважності до деталей та роботи з внутрішніми процесами і регламентами. Маю досвід взаємодії з технічними командами, обробки запитів, аналізу помилок і пошуку оптимальних рішень.
Вмію працювати самостійно, швидко навчаюсь новим інструментам та адаптуюсь до змін. Орієнтуюсь на ефективність, оптимізацію процесів та якість результату.

Образование

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Гжицького

Туризм, Львів
Неоконченное высшее, с 2024 по 2027 (3 года)

Знания и навыки

• Старанність
• Неконфліктність
• Ефективна комунікація

Знание языков

Английский — выше среднего