Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18955479/

Опыт работы

Head of customer support

с 06.2022 по наст. время (4 года 2 месяца)
ProstoPay (IT)

Спеціаліст підтримки користувачів

с 06.2019 по 05.2022 (3 года)
ProstoPay, Київ (IT)

• Супровід B2B-партнерів компанії.
• Консультації щодо продуктів та сервісів компанії.
• Контроль виконання партнерських запитів.
• Участь у запуску нових партнерів та проєктів.

Образование

Київський інститут бізнесу та технологій

Психологія, Київ
Высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Отримала ступінь бакалавра за спеціальністю «Психологія». Під час навчання вивчала комунікації, психологію особистості та організаційну психологію.

Дополнительное образование и сертификаты

Курс «Клієнтський сервіс» (Customer Service Course) — IAMPM

2025, 2 місяці

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• MS Office
• Висока працездатність
• B2B-комунікація
• Аналіз даних
• Чесність
• Урегулювання конфліктів
• Google Sheets

Знание языков

Английский — начинающий