Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/189877

Опыт работы

Руководитель с обслуживания АТМ сетей

с 11.2006 по 08.2016 (9 лет 9 месяцев)
Головной офис АО «Банк «Финансы и Кредит»., г. Киев. (поддержки эквайринговых сетей)

Координация процесса установки и запуска в работу банкоматов и киосков самообслуживания.
Организация и управление работы сотрудников подразделения по вопросам обеспечения бесперебойной работы банкоматов и киосков самообслуживания. Контроль за оперативным и качественным восстановлением работоспособности оборудования в случае выхода из строя. Анализ причин простоев банкоматов и киосков. Принятие необходимых мер по предотвращению возникновения простоев оборудования.
Контроль за выполнением ремонтных работ АТМ и киосков самообслуживания сотрудниками сервисных служб.
Взаимодействие с провайдерами по восстановлению связи.
Осуществление контроля и консультация сотрудников филиальной сети банка, по техническим вопросам работоспособности банкоматов и киосков.
Организация и контроль за выполнением инкассации киосков самообслуживания и банкоматов.
Координирование работы по внедрению нового функционала терминального и банкоматного оборудования.
Взаимодействие с процессинговым центром по вопросам работы банкоматов и киосков.
Планирование и распределение бюджета отдела.
Планирование и осуществление закупок.
Ведение договоров с сервисными службами и провайдерами связи

январь 2009г. - июнь 2015г. - главный специалист/заместитель начальника отдела поддержки банкоматной сети Управления общебанковской поддержки Департамента общебанковской поддержки Центра информационных технологий Головного Банка АО «Банк «Финансы и Кредит».

февраль 2008г. - январь 2009г. - ведущий специалист отдела обслуживания банкоматов Управления эквайринга Департамента платежных карт.
Головной Банк АО «Банк «Финансы и Кредит».


октябрь 2006г. - февраль 2008г. - специалист отдела обслуживания банкоматов и РОS-терминалов управления программно-аппаратного обеспечения Департамента платежных карт. Головной банк АО «Банк «Финансы и Кредит».

май 2005-2006г.г. - инженер по ремонту в телекоммуникационном подразделении.
Телекоммуникационное подразделение ДП «Сервис Мастер».

Образование

2001-2006г.г. - «Государственный университет информационно-коммуникационных технологий»

Факультет телекоммуникаций, Киев
Высшее, с 2001 по 2006 (4 года 8 месяцев)

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

•Увлечения: компьютерная техника, автомобили, спорт, ремонт радиоэлектроники
Водительские права категории А.В.С.

Профессиональные навыки и умения:

•Управление и контроль работы сотрудников подразделения по вопросам восстановления работоспособности банкоматов, киосков самообслуживания.
•Установка, подключение и сопровождение банкоматов, киосков самообслуживания.
•Установка, настройка, обновление и замена аппаратного и программного обеспечения банкоматов, антивирусных решений, брандмауэра, настроек ПО АТМ, политик учетных записей. Установка коммуникационного оборудования.
•Локализация и устранение неисправностей банкоматов, киосков самообслуживания.
•Проведение ремонтных и профилактических работ.
•Взаимодействие с отделом инкассации, сервисными службами и провайдерами связи, контроль качества проведенных работ.
•Анализ и регулировка спорных транзакций, проведенных в банкоматах, киосках самообслуживания.
•Информационно-техническая поддержка сотрудников, обслуживающих банкоматы и киоски самообслуживания в филиалах.
•Разборка-сборка мобильных телефонов.
•Определение вида нарушений и неисправностей мобильных телефонов.
•Составление документации, ведение базы данных.
•Знание электроники, электрики, электромеханики, механики