Дар'я

ДЖУМІДЗЕ ДАР’Я
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Telegram: DzhumidzeDaria

ПРО СЕБЕ
Системна Ops & HR менеджерка з 3+ роками досвіду в індустрії гостинності, ритейлу та івент-
менеджменту. Майстерно трансформую хаос у чіткі бізнес-процеси. Завдяки побудові прозорої
системи адаптації та підтримки персоналу, конвертувала лояльність команди у високі операційні
показники компанії. Прагну стати частиною сучасної компанії, яка цінує гнучкість, де мій досвід
допоможе вибудувати сильний внутрішній бренд та надійний операційний фундамент.

ДОСВІД РОБОТИ

АДМІНІСТРАТОР
“КАВА НА ДВОХ”, KИЇВ | 03/2023 - 02/2026
Операційний менеджмент: Організовувала безперебійну дія льн і сть з акл а ду, н ала ш тув а ла ло г і ст и ку
постачання, працювала з великою кіль к іст ю пі д ряд н икі в та кон т рол ю вал а т е х н іч н ий с т ан пр о с т ор у .
HR: Сформувала лояльну команду, впр о вад и ла с ист е му а дап т аці ї та ста н д ар т и г о ст и н н ос т і. С тв о р и ла
атмосферу турботи всередині команди, що м іні м ізу в ало пли н ніс т ь к а дрі в .
Фінанси : Контролювала та оптимізовувала витра т и. В ела фін а нсо в у і ста т ист и чну зв і т н ос т і.
Управління якістю та брендом : Контролювала візуальну відповідність про с тор у ко н цеп ц ії - бр е нду ,
Займалась моніторінгом стандартів се р віс у та яко с ті п род у кці ї .
Антикризовий менеджмент: Забезпечувала автономність та безп е рер в ніс т ь біз н ес- п роц е сів зак л ад у
(налаштувала альтернативні джерела ж и вле н ня т а в о доп о ста ч анн я ,
Ключові досягнення:
Вивела кав’ярню на стабільний середн і й п о каз н ик р ент а бел ь нос т і 3 8 %.
Завдяки прозорій системі онбордин гу т а п і дтр и мки зни з ила пли н ніс т ь к а др і в до ре к о р дн о н и з ь ки х
показників.
Успішно зберегла 100% операційну ефе к тив н іст ь і к ліє н тсь к ий п оті к в п ері о д и т ри в а л их бл е к а ут і в.

КАР’ЄРНА ПАУЗА
04/2021 - 03/2023
Кар'єрна пауза була пов'язана з навча ння м і з год о м — із в иму ш ено ю ем і гр а ц і єю че р е з п о вн о м а сш т аб н у ві й ну .
У цей період я продовжувала профес ійн и й ро з вит о к, а т ако ж здо б ула м і жн а ро д н и й д о с ві д р об о ти D ec a t h lo n
(Франція), де розвинула навички кома н дно ї вз а ємо д ії, ефе к тив н ої к ому н ік а ц і ї т а ш в и дк о ї а д а пт а ці ї д о н ов и х
умов і процесів.
КОНСУЛЬТАНТ, РЕФЕРЕНТ HR
DECATHLON UKRAINE, KИЇВ | 03/2019 - 04/2021
Рекрутинг: Супроводжувала цикли найму, адаптац і ї т а ка д ров о го д іло в од ства міжнародної компанії.
SMM: Просувала цінності бренду через коп і рай т инг та с тво р енн я ко н тен т у д л я F B/ I n s ta g ra m .
Сервіс: З абезпечувала високи й рівень клієнтської лояльності (NPS) через п роф е сій н у к о нсу л ьта ц ію.

МЕНЕДЖЕР
YONEX-UA, ХАРКІВ | 09/2013 - 09/2018
Продажи: Розширила клієнтську базу (B2B/B2C) та забезпечувала супровід фінансової документації.
HR: Відповідала за повний життєвий цикл співробітників (Onboarding & Offboarding).
Логістика: Координувала ланцюги поставок та оперативну обробку замовлень.

ТЕХНОЛОГІЇ ТА ІНСТРУМЕНТИ: Google Docs (т а хмарні інструменти Google Work s pac e ), C R M, Tr e llo
(управління проєктами та завданнями, M icr o sof t Of f ice , Mi n dma p s, Ш I (C h at G P T , G em i n i , C la u d e ).
ТВЕРДІ НАВИЧКИ: Операційне управління, кадровий та к р изо в ий мен е джм е нт, оп т имі з аці я т а ав т о м ат и за ц і я
бізнес-процесів, фінансова звітніст ь, ана л іти к а д ани х , р обо т а з ф і н ан с ов и м и д ок у м е нт а ми та а к та м и ,
створення контенту, фінансове планув а ння .
М'ЯКІ НАВИЧКИ: Системне мислення: Вмію бачити картину цілісно, знаходи ти п рич и нно - нас л ідк о ві з в'я з ки.
Емоційний інтелект: Глибоке розуміння потреб клієнті в/к о ман д и. Проактивність та адаптивність: Здатна
швидко орієнтуватися в умовах змін, с а мос т ійн о при й мат и ріш е ння т а пр о по н у в ат и по к р а ще н ня д о т ог о , я к
виникне проблема. Тайм-менеджмент: Чітке розставлення пріоритетів, е фек т ивн и й р о зпо д іл з авд а нь
всередині команди для досягнення мак с има л ьно г о р е зул ь тат у .

МОВИ: Українська — Рідна (Native), Англійська — Вище середнього (B2 / Upper-Intermediate)

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ХАРКІВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ" (ХПІ)
2013-2018 «МЕНЕДЖМЕНТ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВЧОЇ ДІЯЛЬНОСТІ», МАГІСТР