Олександра

Ярошенко Олександра Ігорівна

Дата народження: 7 листопада 1984 (41рік)
Місто: Чернівці
Tелефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи

Адміністратор та старший адміністратор, медичний заклад "Інститут вертебрології і реабілітації"
Лікування захворювань хребта та суглобів та реабілітація, після травм, операцій, поранень.
Киеїв — 06.02.2021-31.03.2026р.р.

Основні обов'язки:

* Надання повного спектру інформації про послуги медичного закладу;
* Запис пацієнтів на візити, створення електроних та фізичних карток і ведення бази пацієнтів та графіку відвідувань;
* Розрахунок пацієнтів (касова дісципліна: готівковий і безготівковий розрахунок, робота з терміналами і касовими апаратами, заповнення журналів КОРО, ведення звітів);
* Створення заявок замовлень, необхідних розхідних матеріалів і ремонту обладнання та приміщення кліники;
* Навчання нових адміністраторів, надання нової коректної інформації;
* Улагодження спірних і конфліктних ситуацій з відвідувачами та пацієнтами закладу.

Адміністратор, спа комплекс заміського комплексу "Sobi Club"
Надання спектру послуг готельно-ресторанного і розважального бізнесу. Київська область місто Вишгород — 27.02.2020-10.10.2020р.р.

Основні обов'язки:

* Надання інформації про послуги заміського комплексу;
* Запис на процедури, ведення графіку відвідувань;
* Розрахунок відвідувачів (касова дісципліна);
* Контроль порядку і чистоти в зонах відвідування;
* Комунікація зі службами хаускіпінгу і охороною закладу.

Досвід роботи
Адміністратор, салон краси "CUT ONE".
Всі види перукарських послуг, візажу та манікюру.
Київ — 08.09.2019-24.12.2019р.р.

Основні обов'язки:
* Зустріч гостей, консультування, розрахунок за послуги та товари;
* Вхідні та вихідні дзвінки, ведення бази клієнтів;
* Контроль забезпечення салона усіма необхідними матеріалами для роботи майстрів;
* Ведення звітів матеріалів в наявності і залишків;
* Підтримка чистоти зала та робочого простору;
* Координація роботи майстрів.

Адміністратор, служба прийому та розміщення, готель "Перлина Таврії".
Надання всього спектру послуг готельного бізнесу.
Кирилівка — 21.04.2019- 30.07.2019р.р.

Основні обов'язки:
* Бронювання номерів в телефоному режимі, надання інформаційних послуг, робота с базою даних;
* Зустріч, реєстрациія, розрахунок, розміщення гостей готелю;
* Контроль та координація обов'язків обслуговуючого персоналу;
* Робота за стандартами СПіР, ведення касової дисципліни та звітностей;.
* Врегулювання конфліктних і нестандартних ситуацій;
* Навчання персоналу служби прийому і розміщення.

Продавец-консультант ООО "Амадео" ювелірний бутик "Пандора".
Постачання і продажж брендових ювелірних виробів.
Запоріжжя — 27.04.2017-11.04.2018р.р.

Основні обов'язки:
* Професійне консультування і обслуговування клієнтів за стандартами компанії;
* Виявлення потреб і зацікавленності покупців, презентація і подальший продаж виробів;
* Прийом товара, організація викладки, підготовка і оформлення транзитів, проведення інвентарізацій;
* Проведення разрахункових операцій в програмі 1С, ведення касової дісципліни і звітної документації;
* Відкриття і закриття бутика, проведення інкасаційних заходів;
* Оформлення вітрин, декорування внутрішнього приміщення бутика, подтримка чистоти.

Адміністратор, база відпочинку "Актея".
Надання послуг проживання, загального харчування і кемпінгу.
Одеса — 05.2016-09.2016р.р.

Основні обов'язки:
* Бронювання номерів в телефоному режимі з занесенням даних в програму;
* Надання інформаційних послуг;
* Зустріч, регістрація, розміщення і виписка гостей бази відпочинку;
* Координація роботи обслуговуючого персоналу;
* Взаємодія зі службою загального харчування;.
* Розрахунок гостей, ведення первної документації, касова дісципліна.

Досвід роботи
Адміністратор, фотостудія "Art Space".
Усі види студійної фотозйомки.
Запоріжжя — 10.2015-09.2016р.р.

Основні обов'язки:
* Зустріч гостей студії;
* Прийом телефоних дзвінків і консультування по наданню послуг;
* Допомога в проведенні фотозйомки на локаціях і з використанням технічного обладнання;
* Контроль стану обладнання і реквізита студії;
* Участь в підготовці і декоративному оформленні фотолокацій;
* Підтримка чистоти та порядку всього простору студії.

Продавец-консультант, ООО "MTI" магазин "Plato".
Постачання і продаж взуття, одягу і аксесуарів від світових брендів.
Запоріжжя — 01.02.2007-31.08.2009р.р.

Основні обов'язки:
* Обслуговування покупів за стандартами компанії;
* Прийом, передпродажна підготовка, викладка товара, сбір транзитів;
* Проведення інвентарізацій;
* Консультування покупів відносно брендів, матеріалів які використовуються, размірного ряду і наявності;
* Оформлення вітрин за стандартами мерчандайзинга;
* Підтримка чистоти в торгівельному залі.

Освіта
Запорізький правобережний, професійний ліцей.
Секретар керівника (підприємства, організації, закладу)
Запоріжжя — 2002-2003р.р.
Середня спеціальна.

Навички
* Впевнена користувачка оргтехнікою і компьютером (MS Office,
електронна пошта, різні програми баз даних і розрахунку);
* Ведення касової, прихідно-расхідної документації;
* Робота з програмами: 1С, В52, Beauty Pro. Doctor Eleks;
* Створення і ведення бази клієнтів;
* Проведення інвентаризацій;
* Робота з телефонією;
* Спроможна знаходити рішення в конфліктних і нестандартних ситуаціях;
* Досвід навчання нового персоналу, організації робочого процесу

Особисті якості
Порядна, відповідальна, доброзичлива, схильна до швидкого навчання, комунікабеньна.