Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Соискателю
Work.ua
Сервис поиска работы №1 в Украине
  • Файл

Тетяна

Client Manager, Team Lead

Возраст:
34 года
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19261770/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Щенікова Тетяна Леонідівна
📍 Київ
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
✉️ [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Бажана посада: Client Manager / Customer Success Manager / Team Lead / Account Manager
Формат роботи: Віддалено (пріоритетно) або гібрид
Бажана заробітна плата: 35 000–40 000 грн
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Клієнт-менеджер та Team Lead із понад 4-річним досвідом у сфері клієнтського сервісу та освіти. Маю освіту психолога та додаткову освіту у сфері державного й муніципального управління. Ефективно будую довгострокові відносини з клієнтами, координую роботу команди, оптимізую процеси та забезпечую високий рівень сервісу.
ДОСВІД РОБОТИ
Friends English School
Client Manager / Team Lead
2022 — теперішній час
• Консультація та супровід клієнтів.
• Робота з CRM.
• Координація роботи викладачів.
• Контроль оплат.
• Управління командою менеджерів.
• Адаптація нових співробітників.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Підвищення до Team Lead.
Gloria Music School
Адміністратор
2020–2022
Консультування клієнтів, ведення документації, організація роботи школи та координація розкладу.
ОСВІТА
Академія муніципального управління
Спеціальність: Психологія
Додаткова освіта: Державне управління та місцеве самоврядування
НАВИЧКИ
Управління командою • CRM • Клієнтський сервіс • Продажі • Переговори • Організація процесів • Google Workspace • Microsoft Office • Тайм-менеджмент
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, уважність, організованість, стресостійкість, лідерські якості, швидке навчання.
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — початковий рівень (A1)

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Work.ua Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/19261770/