Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19279539/

Опыт работы

Менеджер з письмової комунікації

с 08.2025 по наст. время (1 год)
Міжнародний онлайн-сервіс, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Ведення письмової комунікації з клієнтами;
- Робота з великим потоком повідомлень;
- Грамотне формулювання відповідей;
- Підтримання довготривалого діалогу;
- Дотримання внутрішніх стандартів якості;
- Робота англійською мовою.

Бариста

с 03.2024 по 05.2025 (1 год 3 месяца)
K&S coffee, Гадяч (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування постійних та нових клієнтів;
- Швидка обробка замовлень;
- Робота в команді;
- Підтримання високого рівня сервісу;
- Контроль якості продукції.

Бариста

с 06.2021 по 10.2022 (1 год 5 месяцев)
K&S coffee, Гадяч (Готельно-ресторанний бізнес)

- Консультування гостей щодо меню;
- Робота з касою та готівкою;
- Приготування кавових напоїв;
- Робота в умовах великого потоку клієнтів;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Дотримання стандартів сервісу.

Образование

Полтавський фаховий коледж управління, економіки і права Полтавського державного аграрного університету

Право, Полтава
Среднее специальное, с 2019 по 2022 (3 года)

Знания и навыки

• Організованість
• Здатність до навчання
• Урегулювання конфліктів
• Робота в команді
• Написання промптів для ChatGPT
• Користувач ChatGPT
• Швидкий набір тексту
• Грамотне письмове мовлення
• Робота з клієнтами
• Ділове листування

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Готова швидко освоювати нові CRM-системи, сервіси та внутрішні програми компанії. Маю досвід щоденної письмової комунікації з клієнтами та роботи з великим обсягом повідомлень.